春节游大理民宿两三百的还很多丽江现在入住率只有17
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山东人的他在大理20年,干地产10年,疫情爆发前的2019年底和朋友租了海东方的“楼王”开了个高端民宿——和柒。过去三年,他坚持民宿、旅游地产销售两边干,至少可以相互贴补点。不过2022年,他觉得是双难,民宿无流量,大理的楼盘新增供应量也少:
7公里之外的2099客栈老板“火柴哥”、湖北人老王,在前段时间疫情政策放开后,赶在北方人集中轰炸三亚之前去玩了一周。这是他两三年来第一次旅行,除了2022年的七八月,其余时候他和很多大理民宿老板一样:卖土特产、直播带货、维护下网络,扫扫院子。
他们都在等待人们杨过、重见天日之后的行业重启,或许没那么快,或许2023年三四月就是复苏的开始。
最近一周,财哥和大理、丽江、西双版纳的8位朋友聊了聊他们春节的订单,和这三年来的煎熬。这是第一篇。
“火柴哥”在大理开客栈差不多八年,和其他股东一起投资500多万,开了个只有间房的海景客栈。但运气不好,直到现在成本还没完全收回。
他告诉财哥,建房加装修花了一年,刚开业两年就遇到2017年的洱海整治,客栈关停一年半。2019年重新开业终于完整运营一年,但2020年开始又遇到疫情。他苦笑:
过去三年,他的生意都不怎么好,除了2022年七八月那个只属于云南的夏天。他算了算,相比没有疫情的日子,销售额下滑了80~90%,员工也从4个人裁到2个人。在日常运营成本里,人工成本占了一半。
没有收入的日子里,他和附近的不少同行开直播,卖卖宾川、丽江、大理、香格里拉的水果、玫瑰花、石榴、松茸,不过还是不好卖。
这次春季的订单也不够好,虽然没有网络上盛传的退单率70%以上,但50%是有的。退单的人中,北京人最多,其次是上广深、四川等地的客人:
好在客栈是自建房,比很多最近几年才开业但租房的同行好。他大概统计了下,疫情前和疫情期间,离开的客栈老板约占20~30%。
王瑞新和夏游是相对幸运的那一拨,都在疫情爆发前不久或之初开业,虽然谈不上多好,但至少没经历过2017年的那一次折腾。
王瑞新的和柒目前共有3个院子、19间房,今年春节将开放4号院子。除了1号院子是拉着三个朋友出资400多万打造之外,其余3个院子都是以代持运营的模式与房东分成,双方各一半,管理费、推广费和其他日常运营费用由王瑞新们承担。
在他的记忆里,2019年底刚上线时本是个开门红:预售卖了三四十万,但人还没来疫情先来,订单只得全退。过去三年,只有2020年3月和2022年七八月,是值得让他兴奋的时刻。特别是后面这一次,大理不少中高端酒店和民宿房价涨了四倍,他们只涨了两倍左右。
其他时候,不是冷清就是惨淡,最顶峰时有17个员工,现在只剩9个。还好,这三年虽然没赚钱,但也是持平状态。当然,最惨的还是:
他告诉我,大家杨过之后的这两天订单开始恢复,前三个院子只剩下七八间房还没订出去,订房客源主要来自成都。
他和同阶段开民宿的朋友们都有一个心态,这三年都熬过了,以后只会越来越好。自己以后也依然会地产、民宿两边做,因为这是一个闭环:客群高度重合,资源还可以互倒。
她是太原人,2019年抱着养老的想法来到大理,盘下一间三层客栈,装修近一年,2020年底开始试营业。
这类长住客一般都会住三四个月,短的也有一两个月,长的能住到一年。目前客栈里有4位长住客,分别来自新疆、太原、浙江,都打算在大理过年。
目前,夏游客栈的整体房价在200~600元/晚不等,如果是长住,普通标间月租金1800~3000元不等。客栈的住客基本上都是老客推荐。
疫情放开后,经历了一段时间的缓冲期,最近几天游客慢慢多了起来,但因为阳了、担心被感染而退单的人也很多。整体来看,目前的客流和入住情况:
除了夏游,三月街那一片基本上每家客栈都有长住客,现在年三十到初四的房基本都被订满了,初五以后才有空房。
前几天,有成都的游客订房,夫妻俩带着两个还没上幼儿园的小孩和双方父母,打算自驾来大理过春节,八个人订了三间房。这位客人告诉夏游,她打算在大理长住观察一下,看看春节后疫情发展情况,顺便考察一下大理的幼儿园,计划让孩子在大理上幼儿园,多亲近自然。
还有一户新疆乌鲁木齐的家庭,也是夫妻自驾带着老人小孩来入住。女主人说,打算在这边住一个月。小孩还得上网课,打算过年后看孩子上课的情况再决定要不要继续住。
来大理的游客理由很多,有求医治病的,有放松心情的,有来看海鸥、看洱海的,也有养老度假的。夏游看到外面停车场的车牌多了很多鄂、津、川开头的,古城里也开始有了一些跟团游游客,她觉得:
现在,夏游客栈里的很多住客都还在阳着,有客户订房时,她都要预先告知对方这里有“阳人”,很多人都会轻松地告诉她“我杨康了”。
夏游有时会去古城里走走,街上人还是很少,不管本地人还是游客,都好好戴着口罩。而放开之前,戴口罩的可能只有3/4。
2023年元旦过后,多个旅游平台发布数据报告说,版纳、大理、丽江再次成为热门旅游目的地。其中,大理酒店均价601元,涨幅达36%。夏游很诧异:
夏游所感知到的是,目前大理民宿的整体房价在200~300元/晚的居多,古城内很多客栈一百多块钱就能住。
财哥也搜了搜,目前大理古城、双廊、三月街、龙龛附近的民宿价格确实都不高,一两百能订到海景房,且空房数量也较多。
作为丽江客栈协会会长、赵公馆老板,他掌握着更准确和更核心的民宿流量数据,也知道更多丽江民宿老板的心酸:
赵成告诉我,丽江大研古镇核心区一共有1670多家客栈,约28000个房间,能接纳40000多住客。但现在,根据官方统计的客流,古镇里每天只有大约6000人入住:
房价方面,赵成记得,疫情前春节期间的房价一般会有35%左右的上浮,但现在能按照平时的价格订出就算好的。
现在古城里大部分客栈价格在300~600元,100多、200多的也不少,300~400就能订到相对不错的客房。令赵成更忧心的是:
没开业的这些客栈,有的是因为疫情感染尚未康复,有的是交不上房租,也有的租约到期了无力续租,或者客栈需要装修升级但有心无力,也有的客栈经营者已经挂了转让、出租,离开了丽江。
赵成在这三年间见证了太多含泪告别。丽江的客栈老板95%以上都是外地人,很多人坚持了三年还是破产了,只能选择离开:
赵成说,离开的人不是对旅游市场没信心,也不是不喜欢丽江,而是他们的口袋不允许,是线转瞬即逝,但对很多坚守的客栈经营者来说,每一天每一秒都是煎熬。一个月内不知有多少人倒下:
但现实是,疫情放开后的情况也不甚理想。前两周不仅没人来,本就冷清的古镇反而更加寂静,第一波感染期过去后,游客才缓慢增加。
十几天前,赵成看了看古城里的入住数据:2000人都不到,十天时间增加到了6000。他认为第一个过渡期已经过去了,接下来应该还会慢慢增长,不过:
离“进KTV”的时候还早。不过古城里大部分客栈还是持相对乐观的预期,但大家也会偶尔开玩笑:会不会死在黎明前的黑暗里啊。
在赵成看来,相比起版纳,丽江的气温更低;比起大理,丽江的景点和客栈更集中导致竞争更大,且缺乏明确的文化标签与氛围,这是丽江旅游恢复缓慢的主要原因。
现在,丽江至攀枝花的高速已经通车,从成都自驾到丽江只需要7小时左右,赵成期待一波“川军”的到来能为丽江旅游市场升升温:
其实梅姐已经在丽江待了十多年,不少住客都以为她是本地人。一开始梅姐做着些土特产生意,身边不少朋友在古城开民宿,她边看边学,2018年为了给土特产业务拓客也开了民宿。
她在古城里有几家客栈,疫情三年间,2020年还能勉强持平;2021年8月到2022年暑期前都很惨,一大批客栈持续亏损;2022年暑期40天经历了一个短高峰,8月20日后客流又开始断崖式下跌,跌入冰谷。
梅姐觉得,云南旅游市场恢复只是时间问题,对于客栈而言,更重要的还是把自身服务能力和品质提上去。
如今,只能痛定思痛,从提升服务、增加附加值和客户黏性方面着手,转型升级,重新打造丽江民宿招牌和旅居度假氛围。
近期回老家的梅姐每天在线上看着订单缓缓增加,还是怀抱希望,她的一个宜昌老乡最近也找她沟通在丽江开民宿的事情。
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