丽江市智慧旅游“六大体系”升级 再造传统旅游业

玉龙县召开扫黑除恶宣传报道工作安排部署会议 促进玉龙县法治建设、平安建设持续向好 10月19日，县委常委、政法委书记景灿春主持召开玉龙县扫黑除恶宣传报道工作安排部署会议。会议就摩尔庄园手机版

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【丽江市智慧旅游“六大体系”升级 再造传统旅游业】

近年来，丽江智慧旅游建设工作，以“一部手机游云南”为核心，聚焦国际化、高端化、特色化、智慧化目标，倒逼丽江重整了旅游资源和产品、重构了诚信和投诉体系、重建了市场规则和秩序，使政府管理更加精准、及时、有效，让游客获得了全新的旅游体验，初步实现了“一机在手，说走就走，全程无忧”“游客旅游自由自在、政府服务无处不在”，促进了丽江旅游快速发展。

基本工作情况

通过“一部手机游云南”建设，全面提高了丽江旅游的智慧化水平。全市4A级以上景区实现手绘地图、语音导览、扫码刷脸入园、智慧厕所、AI识物全覆盖，全市所有A级景区及部分非A级景区实现数字化景区名片、慢直播、在线销售全覆盖。全面普及电子导游证。建成智慧厕所88个、智慧停车场19个，古城区开展市政道路临时停车泊位智慧停车试点项目，完成20个路段1877个泊位改造并上线试运行，实现剩余车位数、车位引导等功能。上线慢直播视频123个，其中老君山黎明景区AR全景摄像慢直播1路，景区名片18个。完成170座旅游厕所、1010座城乡公厕、32个A级景区停车场的地理信息上传“一部手机游云南”平台。为促进“一部手机游云南”建设，坚决执行景区门票降价政策，最大限度让利游客。2018年10月1日起，玉龙雪山、泸沽湖、老君山等景区门票价格下调。2019年1月1日起，古城维护费收费标准从每人次80元下降为每人次50元。A级景区门票价格平均降幅31%，预计每年减少游客支出约2.4亿元。严格落实上线“一部手机游云南”平台的景区面向游客优惠20%的措施，购买门票无数量、时间限制。

着力构建智慧旅游体系

全面借助“一部手机游云南”平台，通过权威的官方攻略、高水平的导游导览、人性化智慧厕所和停车场、AI识景、景区人脸识别入园等技术，全面提升了景区管理和服务的智慧化水平，并逐步向高速公路“无感支付”、智慧酒店、智慧租车、智慧监管等延伸。丽江古城开展“游云南”APP精细化导游导览试点。全面推进刷脸就“行”工程。完成丽江古城喜多娜三合行馆进行智能化改造，实现刷脸入住、智慧房控、自助退房等智慧化功能；建成丽江古城5G智慧无人售货商店；在丽江古城东大街、新义街、四方街等主要游路沿线店铺，安装刷脸支付设备548台，丽江古城正在逐步实现“刷脸就行”。逐步使旅游体验发生深刻变革，让“行”更便捷、让“游”更自由、让“购”更放心、让“服务”更到位。

全力推进智慧景区建设。丽江古城开展智慧消防、智慧广播、智慧厨房、智慧酒店、智慧停车场、智慧导游导览、无线WIFI、5G应用联合研究基地、5G无人智慧商超、5G无人扫地车、5G无人巡逻车、遗产本体信息数字化采集等应用开发，完成28个5G基站建设，建成2个智能急救站，完成综合指挥管理平台提升改造工程，建成智慧消防、5GWIFI，智慧环保项目各完成一套大气、水质监测设备安装。建成数字小镇区块链食品溯源体系。实施“明厨亮灶”工程，丽江古城完成126家餐饮户的视频厨房改造工作，老君山黎明景区游客服务中心、帐篷酒店，玉龙雪山学厨餐厅建成“明厨亮灶”视频直播系统，影像数据实时推送到“一部手机游云南”平台。玉龙雪山、老君山黎明景区开展森林消防监测预警试点。老君山黎明景区在危险区域、重点保护区域开展越界提醒试点。玉龙雪山景区开出全国首张区块链景区电子冠名发票。

着力构建旅游诚信体系。

依托“一部手机游云南”平台，重构了涵盖评价、进入、监管、退出四个方面的旅游诚信体系，让失信者失业，让守信者获利，让市场更加诚信，让旅游更有品质。在全省率先建设了以规范指数、品质指数、体验指数为核心的旅游诚信评价体系，形成了以政府评价为主的规范指数、以行业协会和第三方机构暗访体验为主的品质指数，以游客评价为主的体验指数。将旅游诚信评价与失信企业协同监管、联合惩戒相结合，对诚信指数低于6分的一律下线“一部手机游云南”平台，纳入重点监管名单，限期整改，拒不整改或整改不达标的，依法取消经营资格，逐出旅游市场。按照新标准已评价出6961户规范指数、品质指数均达标的涉旅经营户，其中住宿经营户3256户，餐饮经营户3499户，旅行社164户，旅游汽车公司9家，租赁车公司33家。通过诚信评价工作，对45户涉旅经营户（餐饮经营户26户、住宿经营户12户、旅行社7家）纳入重点监管，对12户涉旅经营户（餐饮经营户7户、住宿经营户3户、旅行社2家）纳入黑名单并退市。

着力构建新型旅游营销体系。

借助“一部手机游云南”平台，精心制作城市景区名片、精心策划事件直播、精心设置慢直播点位、精心编制旅游攻略、实时发布景区动态，从根本上改变了以旅交会、洽谈会、推荐会为主的传统旅游宣传营销模式，让旅游营销插上信息技术的翅膀，把丽江的直观形象传播到万里之外，送达到亿万游客手中，转化为赴丽旅游的热情。截至目前，丽江市共开展主题事件直播31场。全市有47路慢直播入选全省精品慢直播，连续数期位居“游云南”慢直播榜单前十。

着力构建投诉快速处置体系。

依托“一部手机游云南”平台，在全省率先探索建立“1+5+N+1”旅游市场综合监管模式、“1+16+129+X”旅游投诉快速处置机制，严格落实政府职能部门的监督责任，涉旅企业的主体责任。让规范旅游市场秩序从传统的政府单方监管，变为政府、企业、游客三向互动。组建了由14个部门共340人构成的市、县两级旅游综合指挥调度中心。完成了340个政府职能部门投诉处理账号和1088个涉旅企业投诉处理账号的激活。严格执行“投诉有门、投诉有果、投诉24小时内办结”。

着力构建全域旅游发展体系。

通过“一部手机游云南”提供了全市景区实时客流状态，让游客有更多的自主选择，使传统模式下游客空间分布冷热不均，全域旅游发展不平衡不充分的问题得到缓解。随着金茂创意文化产业园、东巴秘境、纳西创世纪、大研花巷等一批旅游新业态项目的建成；东巴谷旅拍营地、雪山玫瑰庄园蜜橙营地等一批房车营地的完工；“大香盐”滇藏茶马古道、三江并流世界遗产穿越、泸沽湖—香格里拉、老君山生物多样性探秘等一批精品自驾游线路的建设，更多的优质旅游产品将不断上线“一部手机游云南”，旅游业的辐射带动作用覆盖了一区四县，形成了旅游资源高效利用、旅游经济优势互补、综合管理规范有序的全域旅游发展新格局。

着力构建新型旅游生态体系。

传统的旅游市场是以价格竞争为核心手段的市场，引发了“不合理低价游”等一系列问题，形成了劣币驱逐良币的淘汰机制。“丽江市在一部手机游云南”建设过程中以加速构建以旅游诚信体系为基础，旅游服务品质为核心，智慧化管理为手段，全程化监管为依托的新型旅游生态体系，让诚信经营、优质服务的旅游企业做大做强。严格实施了A级景区门票大幅度降价工作，推动了景区发展从门票经济向体验经济转变迈出实质性步伐。按照“政府引导、协会牵头、企业自愿、行业自律、市场化运作”的原则，全面实施旅行社集团化改革，全市143家旅行社自主整合为12 家旅行社集团。借助“一部手机游云南”平台优势，稳步推进“大一卡通”旅游模式，为游客提供品类最全、价格最优、质量可靠的丽江旅游产品。

摩尔庄园手机版 7月28日讯 全球私募股权基金公司璞米资本和英孚教育(“英孚”)今日宣布，璞米资本基金旗下公司将对英孚旗下英孚青少儿英语的瑞士总部及中国和印尼业务进行多数股权投资。英孚将保留该

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