社区微信公众号成为便民服务“新利器”

Mark wiens

发布时间:2023-03-17

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  昨天上午,新兴街道秀运社区82岁老党员李震鸣习惯性地打开社区微信公众号,看看最新社区动态。从8月下旬社区开通公众微信号,老李就成为“铁杆粉丝”,“街道、社区的活动、最新通知等上微信就能及时了解到,不用再跑到街道、社区去,很快很方便!”

  如今,在秀运社区,居民们只要动动手指头,扫一扫二维码,关注“秀运社区我的家”,不但可以足不出户了解社区动态、政策变动、最新通知、办事流程等各项为民服务资讯,而且能跟社区说上“悄悄话”。无论是咨询信息,还是反映情况,社区工作人员都能在后台一一予以回答,并及时采取相应行动,为居民们解决问题、排除隐患。

  秀运社区相关负责人表示,社区微信公众号给社区和居民带来了许多便利。“过去像办理城乡医保、开办再就业培训班、领取独生子女费等都只能通过贴海报、打电话等方式告知居民,方法单一且传播面不广。不少居民由于人户不一致,不能及时收到通知,往往会错过办理的时间,无法享受到相关福利。现在,只要居民们动动手指,无论在哪里,都能及时了解到相关资讯,与社区‘接上头’。”

  类似的社区微信公众号已在南湖区街道、社区遍地开花,依托e家社区信息化平台,街道、社区根据自身特点,添加便民电话、实用查询、旧物置换、最新优惠、交通出行等各类实用信息,方便居民生活。从6月份开始,全区已有49个街道、社区陆续开通微信公众号。

  新嘉街道栅堰社区居民在社区微信公众号内可以搜索到生活助手等实用信息。最新优惠可以帮助居民找到各类打折消息,周边商铺的团购,优惠活动等;旧物置换可以方便居民之间沟通后进行置换。社区李阿姨说:“时代发展太快了,我们老年人也要跟上潮流,动动手指就能在社区生活圈查到想要的消息,真是太方便了。”

  在南湖街道万洲社区微信公众号内,还增设了联合工会、爱嘉小屋、品牌店、旗舰店等板块,居民们可以通过微信公众号叫外卖、拼车出行等。社区在微信公众号发起了“家风家训”评选大赛吸引了社区30名中小学生参与,通过微信图片展示,截至8月底共吸引了9000多人次点击参与。这种新型社区活动形式,拓展了社区活动覆盖面,拉近了社区服务与百姓的时间、空间距离。返回搜狐,查看更多

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