玉龙雪山：游客脸上洋溢的笑容就是最好的回报

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玉龙雪山：游客脸上洋溢的笑容就是最好的回报

“端午”假日，玉龙雪山景区吸引了很多人前来游玩，正值盛夏，美景如画，而更引人入目的是在美景之下遍布景区各个角落的“红马甲”！

玉龙雪山景区继续落实落细各项常态化防控措施，抓好“外防输入、内防反弹”各项工作，继续实行预约、错峰、限流等措施。从清晨到晚上，景区工作人员化身志愿者，在游客集中区域、志愿者服务亭、停车场路口，开展文明劝导、垃圾清扫、便民服务等志愿服务活动，用自己的实际行动助力景区更文明、更美好。

“旅游+防疫”，旅途更舒心放心

端午假期，玉龙雪山景区严格落实每天接受最大承载量30%的游客入园，加强安全巡查和防控，做好安全、有序开放。景区内公共交通（电瓶车、观光车）采取隔位就坐的方式，索道吊箱非同行人员不超过4人，与他人保持一定距离，确保游玩安全。

景区积极应对假期可能出现的客流高峰，做好员工个人防疫的同时，加强消毒消杀，景区门票管理中心服务前移，把“三扫一测”工作（“云南抗疫情”、“云南健康码”和“疫情防控行程卡”的扫码、体温检测）做在前，分别在老收费站处、东巴谷景区处、及玉龙雪山景区门票站开展服务工作。

假日期间，他们身着工作服和志愿者服务红马甲全员上班，对入园车辆和游客详细记录，耐心做着解释工作，车辆有序排队进入，文明旅游蔚然成风。

景区游客中心狠抓常态化疫情防控工作不放松的同时，将防疫措施做实做细，落实到位。对游客使用后的公用设施、电子触摸屏及其他服务设施设备等实行“一客一消”，动态消毒。对区域游客未佩戴口罩或未正确佩戴口罩时，主动及时引导游客正确佩戴好口罩，增加播报分时段检票、保持安全距离等疫情防控温馨提示频次。

“旅游+文明”，文明旅游“不放假”

受疫情影响，本地游、周边游、自驾游逐渐成为广大市民、游客首选的出游方式，提前了解景区防疫措施成为了越来越多人必做的旅行攻略之一。

“端午”假日期间，景区游客中心和样样红旅游服务公司举行端午节假日“文明旅游、同心抗疫”主题活动。游客中心在满足各岗位工作需要情况下，在区域各游客集散区设置穿着“红马甲”的党员青年旅游志愿者和“黄马甲”的玉龙雪山应急疏导员，协助游客办理票务预订、申报健康码，对70岁以上老人和小朋友实行“一对一”、“点对点”服务。同时，对游客进行文明旅游宣传、文明规劝，协助协同景区相关单位对景点之间的客流量进行合理调配、适时疏导，合理集散分流游客，确保游客旅游秩序安全有序。

期间根据疫情防控分时段检票区、分时段放行、天气等实际情况，在志愿服务亭、总服务台等处提供了免费热水、爱心姜糖水、小朋友免费小糖果等服务，让游客在等候的过程中能感受到景区的人文关怀，提升游客满意度。

冰川公园上部站，时不时能看见悬崖边有“蜘蛛侠”出没。索道站的超级英雄（保安人员）腰间绑着安全绳，捡拾起游客丢弃在冰川峭壁间的垃圾，他们铤而走险，只为换一个清洁美丽的玉龙雪山。

这些景区美容师，在垃圾袋满后，将垃圾分类装袋，又一袋袋扛下山，他们的身影无处不在。

“旅游+拾金不昧”，让游客宾至如归

“每一天，每个节假日，景区都有好人好事，他们或是环卫工人，或是环保大巴驾驶员，或是安保人员，或是游客自己，拾到物品后会主动交予相关部门，将物品归还失主。”景区工作人员说。

景区各单位群里，每天都有工作人员捡到物品请求扩散的消息，有时候，很多部门一起联合找回及时归还，有时候得知失主离开便把物品送回城里或邮寄给失主。

一面面锦旗，一句句感谢的话语，都是对景区工作人员的肯定，他们说，不需要游客做什么，游客脸上洋溢的笑容就是最好的回报。

他们都是志愿者，倡导市民、游客在游览时配合景区管理，注意公共卫生避免随地吐痰、吸烟和乱扔废弃物等不文明现象，提倡自觉维护景区秩序，文明用餐，使用公筷公勺，自觉做文明的传播者、践行者，让文明成为每个人旅行的“标配”。这个端午，“红马甲”也成了玉龙雪山景区一道美丽的风景线。

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