这群无名英雄,期待每一个丽江人的好评!
丽江车管所因办事效率高,服务周到得到市民们的一致认可,去年搬迁至青龙路后,仍有不少市民前来办理业务,高峰期有时会出现扎堆情况。20127月新番
这群无名英雄,期待每一个丽江人的好评!20127月新番
在丽江,有这样一群人
无论严寒酷暑、风霜雨雪
一年四季
永远在路上
永远充满热情
……
他们,是一群无名英雄,他们,就是丽江供电人!
当我们在家中灯光下享受着亲人团聚的温馨时光,在万家灯火中欣赏良宵美景,这群“光明使者”,在默默地守护着我们的光明。
他们穿梭在大街小巷,为居民生产生活用电安全“护航”,用自己的执着换取电网的平安,用自己的辛苦换取群众的幸福,用自己的汗水守护大家的光明。
他们没有假期、没有双休,哪里需要光明,哪里就有他们的身影。
现在,
有机会对他们的工作做出评价啦!
“供电服务热线95598”
南方电网公司2020年客户满意度测评活动开始啦!诚邀您参与!
为了解、收集用户对丽江供电局的评价以及用电服务需求,2020年8月至12月期间,南方电网公司将开展第三方客户满意度测评调查活动。届时如接到号码为95598的供电服务满意度测评电话,希望大家给予接听,并配合参与测评。在测评过程中,调查员只会询问大家对停电处理、电压质量、供电安全、用电办理、抄表收费以及服务渠道6个方面的问题,绝不会涉及身份证信息、银行及收入信息等隐私问题,请各位放心参与并大力支持丽江供电局的满意度调查,感谢您的参与和支持!
测评结果代表了整个丽江市供电服务水平,所以,大家的回答非常重要!如果你也享受着这群无名英雄用汗水带来的光明,请给个非常满意的好评吧!
这一年以来,丽江供电局恪守为客户创造价值的服务理念,大力优化电力营商环境,不断提升服务水平。
一、疫情不止、服务不断
2020年伊始,突如其来的疫情影响,打乱了所有人的生活。更是影响到了云南大部分企业,丽江供电局认真贯彻落实国家、省疫情防控相关要求,全力保障丽江市疫情防控用电稳定、帮助企业复工复产。
01春节保供电,舍小家为大家
▲丽江古城供电局组织服务队伍开展春节保供电演练
02高考中考保供电,为逐梦保驾护航
▲丽江供电局党委书记到高考保供电现场指导工作
▲丽江供电局总经理及相关部门负责人到高考保供电现场开展检查工作
03停电异常故障,快速反应紧急抢修
▲丽江供电局员工越过山路障碍对停电线路进行复电抢修
04支持复工复产、共渡难关
疫情期间,丽江供电局严格落实国家出台的阶段性降成本各项措施,我市批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游的四个行业、非高耗能的商业、工业用户和两部制电价用电户均享受到阶段性降低企业用电成本的政策,在2020年2—6月期间,累计已节约用电成本1800余万元。
▲丽江供电局志愿服务队对复工复产企业进行运维与检查
▲丽江供电局市场营销部与相关部门对复工企业进行政策宣讲与用电检查
二 、全力优化电力营商环境
目前,丽江供电局全部办电业务均可线上通过微信、支付宝、掌厅等线上工具办理,办理用电业务更省时省心,95598热线24小时在线解决用电客户需求。丽江供电局积极推广“互联网+”模式,实现电力业务在线服务渠道,目前丽江供电局互联网业务比例已达到99.35%,最大程度压缩获取电力时长,为丽江市营商环境建立起到积极的作用。
▲用电业务在小程序上操作,简单快捷
▲丽江供电局福慧营业厅业务人员进行业务培训,以进一步提高服务质量
▲丽江供电局志愿服务队为市民讲解线上办理操作流程
三、积极响应国家号召,全力开展扶贫工作
2015年以来,丽江供电局紧密结合丽江贫困地区和贫困群众实际,积极发挥央企的表率作用,以满足丽江贫困地区和群众追求美好生活的电力需要为出发点,全面推动电力行业扶贫。合计投入19.214亿元用于全市电网建设,实现丽江市供电辖区范围内所有行政村100%通动力电。
▲丽江永胜供电局员工为永胜贫困户耐心讲解用电知识
▲永胜供电局全力配合各级政府部门异地扶贫攻坚,扶贫点定在哪,电力首先通到哪!
丽江供电局电力人默默地挥洒着汗水,守护着这座旅游城市的万家灯火,他们全心全意的付出,期待着您的肯定与点赞!
致敬!
带给我们光明的供电人!
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1南方电网APP或“南方电网95598”微信公众号(重点推荐)
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4网上银行
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5一心堂药店
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20127月新番 朋友们,早上好!今天是2020年9月2日,星期三,欢迎来到健康界早报时间,一汽-大众奥迪邀您共同关注全球医健新鲜资讯! 【7个月早产儿“死而复生”?医院仍如此回应】 商丘一早产儿被医院宣告“
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