办实事解难题“行动六十条”亮点连连看

Mark wiens

发布时间:2022-11-18

作者:熊猫医学本站

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  省农信联社各部室党(总)支部聚焦“普惠金融扬党旗、党员温暖千万家”行动六十条,与“业务提升年”活动紧密结合,走基层、听民声,办实事、解难题,扎实推动“三为”专题实践活动见真见效,推动党史学习教育走深走实。

  依托数字化改革,以源头管控、精简统筹、考核问效、科技支撑“四大举措”为主线,把一系列行之有效的做法制度化、常态化,当好推动文风会风转变的表率。在源头管控上,制定全年发文目标数量计划,坚持确有必要、讲求实效,并按月对各种发文动态监测,严控数量。截至9月末,省农信联社已发行政类文件297件,较去年同期下降8件,降幅2.62%。在精简统筹上,科学组织会议,建议工作内容相近或人员相同的实行合并召开、套开等模式,并运用电视电话、网络视频等召开会议。在考核问效上,强化考核管理和会务实效,按月评估和指导,不断提升会议召开质效。在科技支撑上,提升OA办公系统的便捷性、体验感、稳定性,如整合待办提醒,上线移动审批等功能。

  紧紧围绕省农信联社党委提出的“发展以人为核心的全方位普惠金融”的总体目标和“建设全国一流社区银行”的战略愿景,聚焦行社“增量不增收、增收少增利”痛点,按照“大稳定、小调整”原则,建立更加科学的考核指标体系,修订下发《浙江农信2021年分层分类经营管理考核办法》,重点增强指标体系的稳定性、权威性和对业务的指导引领作用。持续发挥比学赶超指标体系的战术指导作用,优化精简指标至67项,进一步提升行社增比进位的质效。注重理念宣贯,将考核嵌入相应培养课程体系,赴行社开展专题讲座,持续提升全系统对绩效考核的理解力、执行力。强化科技支撑,及时上线系统取数、界面展示等功能,实现分层分类、比学赶超情况的线上化、可视化。

  为破解由于农民收入较低、缺乏有效担保、信息采集难、办理业务不便等原因造成的农村金融服务不够“普惠”问题,与省农业农村厅反复对接,重塑流程,率先面向全省农户推广“纯信用、低利率、手续简、无感授信、应需增信”的农户小额普惠。该项目作为浙江省助力农村经济发展的标杆工程,入选2021年“浙江省缩小收入差距典型案例”。今年来,在全面完成“无感授信”基础上,不断深化“有感反馈”工作,通过“走千访万”等活动,提高农户小额用信服务覆盖率和服务质效。截至9月末,在实现全省农户授信全覆盖的基础上,农户320.86万户,占全省所有农户的28.89%。

  为切实解决村级财务流程不透明、“微权力”监督难、报账效率低等难题,让农村“三资”在阳光下运行,以数字赋能严防基层小微权力越界运行,承建浙江省农村集体经济数字管理系统,以二维码、微信公众号、浙里办APP等线上化公开渠道方式,让群众随时能参与监督,让监督更及时灵敏,促使基层监督效果“立竿见影”。截至10月末,已有22999个村社全面运用浙江省农村集体经济数字管理系统,覆盖率为99.19%,基本覆盖浙江省所有村经济合作社,有力推进“清廉村居”建设。

  为全面解决偏远地区政务服务薄弱的社会痛点,对接省大数据局创新“政务金融云”,实现13大类198项高频政务服务在网点柜面、智能机具、助农终端、手机银行、移动PAD等全渠道同源发布和无差别受理,充分发挥全省农信系统成体系、全方位服务优势,打造掌上办、就近办、自助办、上门办“四个办”服务体系,打通“政务+金融”服务的最后100米。在舟山、丽水地区试点上线万笔,全面推动政务服务“一网通办”改革成效向偏远海岛、山区延伸。舟山30个“政务服务空白岛”打通“清零关”,惠及5732人;丽水1891个村全部实现“服务到村社,办事不出村”,惠及10.9万人。

  为满足浙江农村居民对基金产品与日俱增的需求,助力浙江高质量发展建设共同富裕示范区,深入各地了解用户需求和行社基金业务发展需要,开展四方面举措:推进基金销售资格申请注册。积极指导行社组织人员参加基金从业资格考试,加快从业人员储备和营销队伍建设;优化基金销售渠道系统功能,结合业务发展需要,开展7个渠道的基金销售升级改造;优选产品提升收益,推进精品基金定制;组织基金业务专项培训。赴各地区召开座谈会,统一发展思想,总结经验教训,排查问题和困难。截至9月末,全系统新增签约基金客户9.5万户,基金销量23.24亿元,同比增加136.47%,真正将服务群众、服务行社、助力乡村共同富裕落到实处。

  “丰收一码办”开放平台创新应用,围绕全省数字化改革部署,研发集成包含政务、民生帮办、社区惠办、快办、消费乐办、支付速办、财富智办、权益享办、特色特办等9大类场景服务内容。开放集成的9场景服务深度融入浙农码(农业厅)、民政码(民政厅)、消费码(市监局),以及数字门牌等地方政府服务平台,实现渠道共享、服务共治、金融赋能,全面助力全省域共享数字化改革成效。

  为响应国家对于数字化赋能乡村振兴工作的计划安排,同时满足行社个性化产品支持,升级融资业务模式,助力“最多跑一次”改革。依托数据决策平台,实现准入风险控制模型、额度测算模型及利率定价模型,客户仅需在“丰收互联”端即可完成资料提交、征信授权、在线审批、在线放款全流程,整个过程大约1分钟左右完成。在企业线上化方面,推进小微企业首贷户拓展,确保融资精准对接,帮助降低小微企业融资成本,满足特色化金融服务需求,有效实现线上拓展首贷户、小微易贷、浙里贷和随心花等业务快速发展。

  秉承“机器换人,赋能转型”目标,搭建全新智能柜员机服务渠道,努力打造网点厅堂“最强大脑”,逐步推进网点经营模式创新升级,走一条“有长度、有广度、有态度”极具农信特色的网点智慧转型之路。拓展服务,多元化共建网点“暖心窗口”。今年新增19项高频交易,10项代理场景交易,11项凭证件支取交易,实现十一类场景89项基础金融功能、175项高频政府服务自助办理业务;搭建“一站式”便捷服务平台,聚焦功能整合和流程优化,致力打造“更便捷、更安全、更立体”的特色服务模式;机器换人,分层次推进网点转型发展。遵循“因地制宜,因需而变”原则,积极实践极具农信特色的网点智慧转型之路。

  为满足行社对风险管理提出的新需求、新要求,紧跟数字化转型,从系统建设入手,创新风险管理工具,提升全系统风险防控水平。探索建设智能风控系统,通过对现有风险管理系统的技术重构、数据整合、功能迭代和体验升级,大幅提升系统的可操作性、敏捷性和前瞻性,努力为行社打造“更智能、更敏捷、更精准、更可视化”的综合风险管理系统;深入推广金综风险数据透析平台,目前已上线监测预警规则四十余条,同时,支持敏捷建模取数分析,目前已支持全省建模60余批次,大大提升了风险监测预警能力,为辖内行社风控工作减负、提质、增效。

  围绕“业务提升年”活动,通过创新“三个一”审计方式,切实发挥好审计监督作用,助力基层行社“提质增效”,实现高质量发展。聚焦主责主业“一核心”,当好政策落地的推动者、金融安全的守护者、干部建设的监督者,助力行社业务“提档进位”;统筹推进全省审计项目“一盘棋”,锚定行社重点问题,提醒行社及时“调档转向”,精细化全流程管理,切实减轻行社迎审负担;建立审计能力“一张网”,通过提升审计监督能力、强化审计队伍能力、构筑数字智慧审计能力,不断提升审计工作效率,推进内部审计“换挡升级”。

  以基层行社对人力资源信息化的强烈需求为靶心,紧跟数字化改革浪潮,统筹运用数字化技术、数字化思维、数字化认知,为基层行社搭建由省农信联社集中部署、统一管控、信息共享、流程优化、业务协同、全员应用的浙江农信智慧人事一体化平台,构建全新的数字化智慧企业管理蓝图,赋能基层动力变革。根据项目进度安排,2021年底前完成省农信联社和9家试点行社核心人事、员工服务、人才培训等基础模块的标准化功能上线月底前完成全模块的上线试运行工作和系统培训及宣贯推广工作。

  制定出台《浙江农信员工关心关爱指导意见》,从员工健康、教育、发展、福利、生活、诉求、文化、情趣等8个方面健全员工关心关爱保障机制。大力弘扬奋斗者文化,首次开展全系统“两优一先”评选,评定优秀党员100名、优秀党务工作者100名、先进基层党组织50个;评选34名第四届“浙江农信奋斗者”。启用浙江农信党群服务中心,建立各部室轮值承办“红心向党 与党同行”主题党日活动机制。组织青年学农、“永远跟党走 开启新征程”毅行、“重走红军路”线上线下红色健步走等活动,增强员工爱国爱党情怀。举办“在浙里相约幸福”青年联谊等活动,满足员工多元文化生活需求。

  做好“党建+服务”融合文章,奏响党建共建最强音。坚持驻点服务“常态化”,与杭州联合、萧山、德清农商银行开展“学党史、强信念、跟党走、办实事”党建共建活动,组织25批次、40名党员和青年驻点8家网点服务,梳理形成改进建议30条。坚持解决问题“清单化”,开展3次“走基层减负担”活动,以“实效化、体系化、定制化”的培训体系破解行社分类施训难题,解决“支持社保卡远程激活”“新增提供英语服务”等“急难愁盼”问题。坚持联系村社“动态化”,深入社区开展反诈知识宣讲、金融产品介绍等;做好银社共建联络员,组织青年开展“扶残助残 有你有我”“益杯凉·暖人心”等公益活动,用青春之声唱响服务“红色旋律”。

  支持引导有意愿和具备条件的行社设立区域联合监控中心,尝试监控中心市级统一运营,加强资源整合,创新管理模式,降低运营成本。重点协同舟山办事处组织辖内4家行社联手升级改造监控中心,成立舟山农信联合监控中心,探索监控中心共建共管。该中心不仅承担监控管理责任,还打造为舟山农信的应急指挥、非现场检查和联防联动“三个中心”,实现全市农信网点重点区域、各道风险环节的全天候、无缝隙监控,已经发现故障384次、收到报警3756次、解决事项1068次,明显提升应急响应、运行管理、监控服务水平,得到舟山市公安局等监管部门肯定。

  针对行社纪委基础较为薄弱,日常联系沟通不够通畅的情况,依托省农信联社数字化改革成果,积极探索纪检监察监督模块的融入,指导推动各行社着力推进纪检监察工作数字赋能,构建数字化大监督体系,建立分片联系制度,明确首问负责制,缩短信息传递链,畅通沟通渠道,及时解决行社纪委在日常监督管理中遇到的困难和问题。同时,开展困难学生帮扶结对活动,作为“为群众办实事”的重要内容,与丽水市青田县某小学二年级一学生结对,今年9月,派驻纪检监察组主要负责同志专程赴丽水到学生家中慰问送上慰问金。以后每年都将对该困难学生进行帮扶,直至其上大学。

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