【案例】广东台“触电新闻”：构建全媒体传播体系 打造一流新型主流媒体

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　　党的二十大报告指出，要加强全媒体传播体系建设，塑造主流新格局。加快推动媒体深度融合是建设全媒体传播体系的必由之路，打造自主可控、传播力强的新型传播平台是推动媒体深度融合发展的一项紧迫任务，坚持移动优先策略、建设好自己的移动传播平台又是建设新型传播平台的必然选择。实现广电媒体深度融合，必须建设好移动客户端。近年来，广电的移动客户端建设取得明显成效，成为广电媒体融合发展的标志性成果。

　　为响应国家打造一流新型主流媒体的融合战略，更好地落实湾区传播精品工程的重要任务，广东广播电视台充分发挥党媒背景优势，秉持内容为王、渠道制胜的发展理念，着力拓宽新媒体渠道及提升用户掌控力，以高新技术为创新驱动力，重点打造一个立足湾区、辐射境内外的重要宣传阵地“触电新闻客户端”。

　　触电新闻客户端于2016年12月30日正式上线，因其较早形成智能推荐信息流客户端+开放媒体平台的架构，被称为“广电媒体融合破题之作”，先后获评国家广电总局“年度优秀案例”奖、“全国广播电视媒体融合先导单位”，连续两年入选“全国省级广播电视台APP市场指数榜”十佳。截至2022年10月，触电新闻客户端下载量达1.2亿，平均每月为956万用户提供服务。

　　触电新闻积极履行省级主流媒体的职责使命和时代担当，始终坚持党的新闻工作的职责和使命，通过动画、AI、云展览、微纪录片、网络直播等多种新形式，及时提供更多真实客观、观点鲜明的信息内容，制作推出一批群众喜闻乐见的原创精品和多媒体产品。触电新闻客户端全年发稿量超114万条，集纳重大主题报道稿件年均4万条，客户端全网点击量年突破87亿次，直播8500余场。

　　2022年北京冬奥会，触电新闻推出原创短视频、微纪录片、动画等形式多样的新媒体产品，全方位多角度讲好冬奥故事。其中，原创微纪录片《我自豪！北京冬奥会的这些爆款设计 都来自广东》独家专访了冬奥会吉祥物冰墩墩的总设计师。节目从一个热爱花滑的7岁广东小女孩充满童趣的视角，将实景拍摄与动画相结合，创新的表达生动展现了冬奥会上独具魅力的广东元素、广东力量。节目推出后，迅速登上全国热搜，总阅读量超1亿，成功实现破圈传播。

　　2022年全国，触电新闻推出原创AI音乐互动产品《我的未来主打歌》，紧紧围绕全国热议话题，运用先进的人工智能技术，推出AI写歌新玩法。用户只需选择关键词，3秒钟就能智能完成词曲编唱，迎合Z时代新青年特性，引领传播新风向。

　　党的二十大召开期间，广东网络广播电视台联合触电新闻客户端，推出《这里是广东》6 集系列短视频，以“如果为广东拍一部电影”的概念，用电影预告片形式，围绕广东经济高质量发展、湾区双区发展、乡村振兴、生态环境、文化强省以及改善民生6个主题策划制作，全力唱出广东非凡十年砥砺奋进之歌，全网触达人次超3.67亿次，受到广泛好评。

　　触电新闻着力做好平台运营创新，一是持续深化头条工程建设，取得喜人成效。通过充分利用开机屏、客户端顶部栏飘红、热图置顶、专题专栏等多种运营手段，创新版面表达形式，打造出紧扣主线、语态鲜活、形式多元的头条版面。

　　触电新闻深入学习宣传贯彻习新时代中国特色社会主义思想，多措并举切实做好对习总重要活动、重要讲话、重大部署等的宣传和展示，头条位置固定展示“学习进行时”专题，二条位置根据热点设置相应学习专题。如2022年5月，触电新闻在首页首屏二条位置推出专题《沿着总的足迹》，全面回顾以来习总在全国各地考察调研的足迹，展现总引领新时代的战略擘画和亲民爱民的赤子情怀，反映广东各地牢记嘱托、感恩奋进的生动实践和显著成效，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　二是打造自有特色频道，大力提升客户端服务供给能力。结合时政权威发布、问政、社会民生、财经科技、体育娱乐等多方面内容，聚焦重大主题、重大事件，打造大湾区频道、联播频道、党史频道、广东21地市频道和广东民声热线个聚合、垂直频道，为用户提供更接地气的资讯内容，提供个性化、特色化服务体验。为迎接党的二十大，触电新闻以及荔枝网于10月8日上线分钟纪录片，全部为广东广播电视台近十年的原创佳作，充分发挥广东广播电视台的视听宣传优势和融合特色。

　　作为广东省省级融媒体平台，触电新闻坚持技术创新，利用自主研发的新兴技术和硬件设备，构建并完善智能化融媒体平台，实现媒体资源一体化运作，优化策采编发生产流程，从而构建“统筹策划、一次采集、多种生成、多元传播”的全媒体矩阵传播格局，实现内容多渠道汇聚和多媒体分发、优质内容的互通和联结。

　　经过五年来的不断投入和升级迭代建设，触电新闻平台系列产品（包括触电新闻 APP 、触电直播助手APP 、触电新闻媒体平合、触电管理后合、触电新闻官网及触电新闻小程序等）目前已全量上线运营并实现近百个版本迭代，研发超过5000项功能点，取得自主核心技术知识产权20余项。

　　基于多年自研AI 技术的积累，2022年，触电实验室加快推出秒鉴多媒体内容识别系统，降低人工漏检的风险，为海量内容安全保驾护航。该系统内嵌高精度人工智能识别技术，包含智能审核、全网翻库和媒资检索等多个服务功能，能够实现超99%的内容审核准确率和召回率。目前，系统累计支撑网络视听节目发布审核近3000万条，翻库任务近万次，不仅全面保障触电新闻融媒平台的内容安全，更为广东台融媒体项目及广东省各市、县（区）融媒体业务发展、内容生产提供了强有力的安全技术支撑。

　　现阶段，秒鉴多媒体内容识别系统各项功能及性能指标均通过了工业和信息化部电子第五研究所（中国赛宝实验室）的鉴定测试，技术创新水平也被中国广播电视社会组织联合会技术委员会鉴定认证为“国内领先”。

　　2022年，触电新闻积极提升“内容+政务+服务”综合体功能，全力打造广东省级全媒体网络问政平台，形成全媒体+政府机关联动问政的监督机制。

　　一是正式上线问政频道，充分利用省级技术平台珠江云“信息收集分析”优势，通过平台派单机制运转各级问政内容，合理化地指派至具体受理部门进行处理，同时平台将全省问政内容数据同步至舆情系统，为省市县各地政府部门舆情监测作线索汇聚，化解舆情风险点位。二是全面升级广东民声热线频道，内容方面主打系列“厅局上线”节目之余，融合“民声热线访谈室”和“让投诉简单点”两大系列，由厅局回直面应广大市民当下最关心的各类时政问题，同时利用媒体监督力量助力用户切实解决生活难题难事。三是将一键问政入口功能常态化，实现问政平台与粤省心政务服务平台（12345）数据库互联互通，直接将用户诉求反馈至有关省级厅局并监督给予回应，打造更便捷有效的问政通道。截至2022年9月30日，触电新闻网络问政平台已与109个省级单位、57个县级融媒体中心建立应答机制，共收集并转交问政信息2.8万条。

　　近年来，触电新闻不断探索“平台+商务”智慧发展模式，以“渠道致胜”为发展理念，积极布局全国及区域版图，拓宽合作渠道，增强自我造血机能，以内容反哺经营发展。

　　2018年起，触电新闻运营主体广东台触电传媒公司逐步开拓省外用户市场，设立了上海事业部、湖南事业部和北京事业部，其中上海事业部已升级为子公司。2021年，加大力度深耕广东省内市场，布局区域版图，先后成立佛山、珠海、粤东、粤北等多个分公司，广泛与各地政企单位开展合作，大力提升广东台触电品牌影响力。

　　凭借强大的内容创作运营实力、自主研发技术能力及平台传播影响力，2021年，触电新闻平台及衍生业务的营收规模已达亿元级别。触电新闻近几年合作客户包括地方政府、行政机关、政企单位、大型企业和社会组织等，项目类型涵盖融媒项目合作、全案策划、活动宣传推广、直播运营和技术支持等，先后主动策划或承接了多个重大融媒项目，不断向国内外的政、民、企受众讲好中国故事、湾区故事、广东故事。

　　未来，触电新闻将立足新发展阶段，贯彻落实党的二十大新发展理念，强化引领示范，继续以先进技术引领驱动融合发展，大力提升平台内容生产能力、信息聚合能力、平台运营能力，努力建设成为具有全国影响力的新型主流媒体，为推进媒体深度融合转型作出更多探索。

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本站 作者：Luffy麻醉频道

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