丽江客运站：“不一样”的春运一样的服务
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志愿者白师傅告诉记者，往年的春运，这个时间点旅客已经排起了长队，车站前的小广场挤满了准备乘车的旅客，而今年的旅客有些稀稀疏疏，从上午7点第一趟车辆发车到现在，也就进入了100多名旅客。
“虽然客流量降低了，但我们的服务质量没有降低，工作人员全员上岗，工作重心也从抓生产转为了抓疫情防控。”客运站办公室主任曹竞文说。从售票厅到车场，随处可以看到志愿者一边引导旅客买票，一边帮旅客提着行李，不时还提醒旅客戴好口罩。
在候车大厅内，候车的乘客仅有十余人，曹竞文告诉记者，28日春运第一天，旅客流量仅为1000人左右，而往年春运第一天客流量达到4000人至5000人，旅客少了，客运班次却没有减少，实载率非常低，有的班车只乘坐2、3旅客。“但是这不意味着我们会对安全、服务等方面有所忽视，在春运前，已多次开展了应急培训并就倡导就地过年的政策进行了宣传。我们会严格按照相关要求，做好场站和车辆的消杀等工作，坚决不让疫情通过交通运输传播。”曹竞文说道。
在疫情防控工作中，客运站严格执行防控措施，在发车前，除了做好安全例行检查外，还要做到每日一消，每车一消；在售票厅、候车厅等场所，安排了专门的消杀人员，每日进行3至4次消毒，对旅客触摸的物品则用酒精擦拭；一旦发现体温异常的旅客，就将严格按照程序隔离筛查,并移交卫生防疫部门。
曹竞文还告诉记者：“往年的客流高峰出现在农历二十八、二十九，而且以永胜、华坪、宁蒗三个方向居多。预测今年不会出现高峰，客流量不会很大。特别是永胜方向，客运车辆上高速的相关批复还没有完成，一些旅客会选择网约车之类的从高速路出行，从今年1月1日至24日的数据来看，旅客流量仅6000人次，而去年同期为16000人次。此外，客运站运力充足，旅客们不用担心购不到票、坐不上车。”返回搜狐，查看更多
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