丽江：数字文化服务千家万户

第三十五期丽江旅游“红黑榜” 为加强旅游市场综合监管力度，继续认真贯彻落实省市旅游市场秩序整治工作措施，严格执行“五个一律”及《云南省旅游从业人员“八不准”规定》，稳步推进本站

丽江：数字文化服务千家万户本站

　　丽江市依托数字互联网技术，建设并运营好数字文化馆，在“互联网+公共文化服务”新模式中不断提档升级，截至目前，已实现文化馆内容及服务数字化，24小时为市民提供公共文化服务，打破了公共文化服务资源地域和时间的制约，让广大群众动动手指就能获取和分享新颖、丰富、多元的文化资源。

　　从2014年搭建完成门户网站“丽江市文化馆”，到2015年开通微信公众订阅号“丽江群文”，再到基本实现全民艺术普及的文化资源云服务，市文化馆始终在实现文化馆网络端的展示功能上不懈努力。

　　2018年、2019年，市文化馆积极向中央及省级财政申请数字化建设补助资金，先后获得440万元，用于提升公共数字文化产品有效供给和服务水平，有力推动市文化馆的数字化建设迈上了快车道。

　　数字化转型关键一步该怎么走？2019年1月市文化馆开发搭建“丽江市公共文化云”平台，设置文化点单、场馆预约、活动报名、文化志愿者、总分馆等功能模块，并结合工作实际不断升级提质，增设文化直播、视频点播、节庆活动、文化资源、非遗资源展示等功能，实现数字文化馆线上平台更便捷、更优质的服务。

　　市文化馆的数字化建设迈入云南省第一方阵，在云南省考核中，丽江公共文化云名列前茅。至今，丽江公共文化云平台服务总人次322万余人次、线余个近百场次。

　　为进一步实现与数字经济深度融合，2020年底丽江公共文化云平台与“云南公共文化云”平台接口完成，实现了互联互通、共建共享。

　　节日、纪念日是群众文化最活跃的时候，文化馆以此为契机，开展了以传统节日氛围营造和传承弘扬为主旨的节庆活动。以首届“丽江新声代”青年歌手大赛为例，活动反响热烈，线上浏览及直播浏览总人次达136万余人次。此外，还开展“七彩童年·文化阳光”主题的六一少儿艺术月线上文艺比赛或展示展览；“学党史坚守初心 颂党恩砥砺前行”国庆党史学习宣传教育活动、“百名画家画丽江”等系列线上+线下活动等。“云”上项目繁荣发展，极大地丰富和提升了市文化馆公共文化服务效能。

　　为进一步提升基层公共文化服务水平和管理能力，市文化馆牵头，统筹全市文化馆、站账号创建，构建文化馆总分馆体系，形成文化馆机制阶梯形进展。文化服务形成有效连接，更广泛更深层地服务群众。

　　该体系以市文化馆为中心馆，县区文化馆为总馆，乡镇文化站为分馆，村文化活动室为文化服务点，形成“一个数字化中心馆”、“五个数字化总馆”、“N个乡镇文化站分馆”、“若干个村/街道文化服务点”的数字化服务网络，实现全面覆盖、共建共享、规范均等的服务平台。

　　值得一提的是，数字总分馆系统的建设通过一体化和专业化的管理，“点单式”的服务模式，实现体系内各级文化馆、站之间的资源共享、业务协同和服务交流互动，覆盖了全市范围内所有公共文化场所、设备、人员信息及文化活动专长的综合性管理系统。

　　同时，通过平台整合全市群众文化艺术资源，加强人才队伍、文化活动、器材设备的统筹管理，开展基层文艺工作者的统一培训。全市各县区的群众文化活动预告、艺术公益培训等，在数字文化馆的相应板块中都能找到，这种将优质资源集中推广的形式，极大地方便了公众对公共文化信息的查询以及对资源的利用。

　　数字文化馆的建设需要丰富的文化数字文化资源作支撑，为此，市文化馆与云南省文化产业发展研究院合作，通过开展全市文化资源普查工作，完成全市文化资源数据库、非物质文化遗产资源数据库、国家级非物质文化遗产纳西族东巴画数据库、文化志愿者数据库等大量的数据库。正如市文化馆副馆长范永贞所说：“把看不见摸不着的文化具象化。丽江的文化到底丰富到什么程度，就以数据库的形式来呈现。”

　　这段时间正在推出的《走进丽江·民族民间文化艺术》系列专题微视频，就是一次成功的文化资源跨界合作，一期项目视频在云南公共文化云平台展示，随后将在国家公共文化云平台展播。该系列视频立足丽江世居民族的传统文化，展示丽江世居民族民间文化荟萃，包括纳西族东巴文化、彝族毕摩文化、傈僳族歌舞文化等，以及各民族丰富多彩的民族节日、绚丽多姿的民族歌舞、特色鲜明的民族建筑、物宝天华的历史文物等，以其所具有的不可替代的区域资源优势形成丽江名片和品牌的姿态走向全省全国。

　　同时，为推进文旅深度融合，市文化馆开发了丽江市文旅地图，把丽江市旅游景点及丽江全市图书馆、博物馆、文化馆及文化站共67个文化点在地图里进行集合，扫一扫地图就可以带走，无需下载APP和关注微信公众号，方便游客及市民通过手机或者电脑即可查找最近的景区景点、文化场馆以及开展的文化活动。

　　走进丽江市文化馆新馆，最引人注目的是馆内长廊两侧的线下数字体验空间，在这里不仅设置了公共文化一体机，还有数字文化展示墙、数字展示屏等设施设备。全面展示全市总分馆制情况、近期活动、培训班预告、精彩活动视频、大数据分析情况等。让公众解锁了很多公共文化服务的线下“玩法”。

　　在大数据分析系统内，结合业务工作采集基础数据，通过对馆内以及辖区内文化各分馆所举行的培训活动、参与人数、访问人数、使用人数等各方面进行大数据分析，从而掌握群众对文化服务的兴趣和倾向，做到了解群众，服务群众，更好地为以后的发展提供决策依据。同时运用大数据分析转变服务方式。加强需求信息的归纳和分析，通过“用户画像”，精准识别和对接群众文化需求。

本站　　从规划引领世界文化旅游名城建设、创新驱动文旅深度融合，到科技助力智慧旅游发展、管理提升旅游服务品质……云南省丽江市走出了一条丽江特色、“治”“建”并举、全面规范、共建共享的新路子，丽江旅游美誉度显著提升

免责声明：本站所有信息均搜集自互联网，并不代表本站观点，本站不对其真实合法性负责。如有信息侵犯了您的权益，请告知，本站将立刻处理。联系QQ：1640731186