全球通“权益+公益”双升级
全球通,作为中国移动的旗舰品牌,自1996年诞生之日起,就凭借优质的产品和服务成为人们心中尊贵与高端的象征,当时品牌传播调性是“积极、掌控、品位”,以蓝色为主色调。2004年7月21日,中国移动成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴,中国移动为“全球通”品牌赋予全新的品牌理念——“我能”。2018年12月21日,全球通焕新回归,以“创新、进取、品位”为新的品牌内涵,目标人群更年轻化、更有全球视野、更善于利用信息来为提升生活品质服务。全球通品牌下沉,从客户视角出发,以提升客户体验为目标,有序推进。
随着移动二十年及5G的广泛应用,全球通的服务从细节中围绕用户需求不断成长,为用户诚意奉上新机惠、新旅程、新祝福、星动日四大尊享特权;以及推出包括触点类服务、网络类服务、使用类服务、关怀类服务四大类十一项服务迭代升级,全新推出出行礼遇、酒店礼遇、医疗礼遇三大尊享礼遇。2021年,全球通将继续坚持以用户为中心,坚持以人为本,不仅以越来越多的权益回馈用户,更发力公益事业践行社会责任,推动“权益+公益”全面焕新升级,为人们创造更美好的生活,为国家和社会创造更大的价值。
全球通自问世以来,始终坚持不懈地完善与提升用户服务,在亲切、快捷、贴心服务的基础上,更加注重用户的个性化需求。2018年,全球通携“新旅程、新祝福、新机惠”三项尊享权益重磅回归以来,不断拓展合作资源,丰富权益池,精心打造了每月26日-28日“全球通星动日”,用户不仅能畅享爱奇艺、腾讯、优酷等视频月会员福利,还能免费领饿了么20元无门槛红包、网易严选100元礼包、滴滴最低5折券包等吃行玩乐大牌权益,更有机会抽取星运儿大奖,获得丰厚的礼包权益;同时开启“全球通11项尊享服务特权”,为用户提供热线优先接听、前台优先办理、高频防骚扰等优享服务;另外,全球通俱乐部还不定期举办“全球通大讲堂”、观影等活动,并提供线下商家优惠和不同城市的定制化优惠,为全球通客户拼搏努力的生活带来无限精彩与惊喜。
2021年1月26日-28日,全球通“星动日”携九大权益来袭,在新春佳节之际,为大家献上新春好礼,与时偕行,牛气冲天,星动常在!
1、阅读好礼。蜻蜓FMVIP月会员——顶尖大神人气作品一网打尽,拥有海量私人书库,更有畅听指定专属大咖,热门精品经典畅销书畅听,热门影视原著可追,过年回家路上不再无聊。
2、办公好礼。WPS15天体验会员——无限次PDF转换编辑,云文档,文档修复等70多项特权,为你的年终总结加持,站好最后一班岗,安心过新年。
3、饮品好礼。星巴克抵用券——无门槛10元抵用券和食品或饮品减5元抵用券,一杯咖啡温暖整个新年。
4、出行好礼。滴滴出行5折券包——最低5折起,实时追踪位置、同步监控保障、车内随时消毒,过年串门出行的放心选择。
5、物流好礼。顺丰寄件券礼包——寄小件、重货、周末寄统统有优惠,过年回不了家?情人节异地线上相聚?伴手礼必须要准时送到!
6、网盘好礼。和彩云全球通尊享会员——8T超大云盘空间、传输不限速、上传下载免流量等九大权益,春节美好时刻和情人节甜蜜瞬间随时记录,更有家庭共享、一键分享、制作家庭影集等功能,无论是阖家团圆还是异地线上团聚,都可丰富你的新春团圆时刻。
7、购物好礼。网易严选100元礼包——多张热门爆品低价折扣券,多张全场折扣券。不管是过节送礼、情人节礼物,还是日常生活用品,严选好物满足各类场景所需。和生活15元加油优惠券——和生活小移加油满200-15元优惠券,有车一族安心加油。
随着星动日的开启,一如既往地有“星运儿”活动加持,本期“星运儿”抽奖活动,面向客户提供3份奖品,分别为:1月26日为中移智家(杭研)智慧家庭空巢关爱套装;1月27日为咪咕中信书店钻石卡会员年卡;1月28日为同花顺手机财富先锋。此外,还可参与星动日权益限时购活动,本期限时权益为物联网公司6款产品、中移智家(杭研)6款产品、优酷拼拼团、和彩云全球通尊享会员、腾讯视频会员(月卡、季卡、半年卡、年卡)5折、京东PLUS年卡5折。
2020年10月21日,中国移动在政府扶贫办的指导下,联合教育部、中国教育发展基金会、中国移动慈善基金会,共同发布“全球通蓝色梦想公益计划”。此次公益计划,中国移动携手1.6亿全球通用户共筑蓝色梦想,旨在此脱贫攻坚的“关键时刻”,综合运用5G、最先进的信息通信技术,向全国11个省58个贫困县、超百所学校捐赠信息化教育资源,努力提升贫困地区基础教育水平,推动“蓝色梦想”公益事业与全球通品牌相结合,齐心协力为教育扶贫事业作出新的贡献。同时,此次行动还正式开启了爱心、积分、现金三大捐助通道,号召全球通客户、全体移动客户、全社会各界力量,一起来奉献爱心和善心,共同为贫困学校配置急需助学用品、营造人人参与公益、爱心不断传递的良好社会氛围。蓝色梦想公益计划将进一步助力教育信息化2.0行动计划的实施,构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制,逐步缩小区域、城乡、校际差距,让亿万孩子同在蓝天下共享优质教育资源,通过学习知识改变命运,实现“同一片蓝天,同一个梦想”。
“非新无以为进,非旧无以为守”。全球通品牌的重塑,既有传承,又不断发展、与时俱进,体现与时代特征相吻合的品牌调性。全球通凭借“创新、进取、品位”的品牌内涵,正用积极的人生态度、卓越的品质追求、自信向上的人生理念为用户提供更加多元化、差异化的优质服务。全球通也必将在5G的大势下乘风破浪、砥砺前行!返回搜狐,查看更多
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