“一部手机办事通”方便你、方便我方便大家！

博尔赫斯曾说遇见陀思妥耶夫斯基就像是遇见大海，遇见爱情，是一生中值得纪念的日子。2021年11月11日，是伟大的俄国作家陀思妥耶夫斯基诞辰两百周年。你还记得自己初读陀思妥耶夫本站

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　　“一部手机办事通”APP是云南省人民政府为企业和群众提供政务服务的移动端应用，办事人通过身份验证登录后，即可一站式办理公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等多个部门的多个业务，努力打造“办事不求人，审批不见面，最多跑一次，全程服务有保障”的政务服务新环境，推动云南高质量跨越式发展。

　　“办事通”突出“我 ( 群众、企业 ) 要办事”和“政府能办事”，推动政务服务“掌上办、指尖办”，为广大企业和群众提供触手可及、无处不在、精准直达的政务服务，同时助力政府精准决策、精准施政、精准治理。“办事通”突出顶层设计，建设了覆盖全省城乡的一张网，群众只要在手机有信号的地方均可办理上线服务事项，实现了无差别受理、同标准办理，全省一网通办。以“主题化办事”为引擎，人性化设计了“我要看病、我要婚育”等 19 个办事主题，为老百姓完整办成一件事提供了全流程、套餐式集成服务。应用语音识别、人脸识别等新技术，实现开口、刷脸就能办事。目前，上线 个事项，涵盖老百姓生产生活的方方面面，已成为企业和群众办事的重要途径、创新政务服务的主要平台、发展数字经济的重要品牌。

　　“我的证件”专区可展示常用的 18 类电子证照，用户自行绑定后即可查看，实现了纸质证件电子化，方便群众随时查证、亮证。

　　“我要婚育”主要提供婚姻、生育方面的服务，包含婚姻登记预约、生育登记服务、出生医学证明、申请出生落户等事项。

　　介绍：为生育第一个子女的家庭提供壹孩生育登记服务。省内群众夫妻双方通过人脸识别核验身份并在线填写信息后即可完成办理。

　　“我要看病”主要提供医疗机构的查询和预约服务，目前实现了全省 30 家医院 34 个院区在线挂号及挂号费缴交 （自费），有效缓解群众“看病难”的问题。

　　“我要补办身份证”可实现便捷申请、异地领取，解决了原先身份证只能到户籍地补办、到申请处领取的不便。

　　介绍：提供损坏换领、遗失补领两种服务，通过“办事通”提交申请，用户可选择距离自己最近的派出所领取。

　　“我要开车”提供驾驶证二维码、行驶证二维码、交通罚款缴费、交通违法信息查询、交通违法处理、驾驶证期满换证等服务。

　　介绍：“办事通”实名认证用户可一键生成驾驶证二维码，在云南省境内可用于接受路面执勤检查、信息查验，现场处理轻微交通事故等。

　　“我的公积金”主要提供全省公积金信息、公积金明细、合作楼盘、进度等查询服务以及公积金提取等办理服务。

　　介绍：提供“本人申请”或“他人”两种服务，应用“人脸识别”等新技术核验申请人身份，实现全流程线.我要办社保

　　“我要办社保”主要为群众提供养老保险、工伤保险、失业保险相关服务，包含保费缴纳、参保登记查询、缴费证明、待遇领取资格确认、缴费明细、权益记录等事项。

　　介绍：可本人确认或帮他人确认。填写有关资料后，只要在手机上刷脸就能完成确认，不用到现场证明“我就是我”，解决行动不便老人的资格确认问题。

　　“我要考资质”主要提供资质考试报名方面的服务，包括会计专业技术资格考试报名 （初、中、高级）、社会人员普通话测试报名、查普通高考录取、二级建造师注册执业资格认定 （延续注册） 等事项。

　　“我要办医保”主要为群众提供城乡居民基本医疗保险参保登记办理、跨省异地就医备案、医保个人参保证明等服务。

　　“我要办税”主要为广大群众提供方便、快捷的税务服务，包括税款缴纳、费款缴纳、预约办税、车船税申报、申报信息查询、缴税信息查询等服务。

　　“我要办不动产”主要提供不动产网上受理、线上审核等服务，包含个人自行成交买卖二手房、个人持法院生效判决办理房屋过户登记、个人持公证书办理房屋继承登记、个人办理变更登记（姓名） 等服务。

　　“我要法律服务”主要提供便捷、专业的法律服务，包含法律咨询、法律援助、人民调解、法律文书、法律案例查询等。

　　“我要出入境”主要提供出入境预约、因私出入境记录查询、因私出入境证件查询、出国境证件预约、办证照片下载等服务。

　　“我要申办户口”主要提供户籍业务方面的服务，包含购房落户、毕业落户、申报暂住登记、户籍信息变更等事项。在线提交办理申请，经公安机关审核通过的，可到现场一次性办结。

　　介绍：提供在线申请、支取、还款服务，用户按照指引通过账户绑定操作，即可用任意银联储蓄卡接收资金。

　　“生活”栏目聚合了互动模块、特色服务、便民缴费、悦享生活等功能。互动模块通过 12345 信箱、12345 热线、非法举报三个模块察民情、解民忧、汇民力。特色服务集合了珠宝检验证书查询、云南健康码、征信网点查询等多种便民服务功能。悦享生活提供了用电申请、智慧社区、电子健康卡等功能。便民缴费提供了水费、电费、燃气费、养老保险缴费、物业费等生活常用缴费功能。

　　“我的评价”作为“办事通”APP 用户管理中心的特设功能，为用户提供了办事服务体验的事后评价功能。用户可以对办事服务体验“一次一评”、“一事一评”。评价结果数据将同步录入我省“好差评”系统，与各地、各有关部门绩效考核挂钩，推进以评促改、以评优服。

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