全省首个!在六安上线!
自1999年启动实施退耕还林还草工程以来,全国已累计退耕还林还草逾5亿亩,生态红利不断显现。半月谈记者在内蒙古呼伦贝尔市调研发现,当地退耕还林还草工作已取得一定成效,但受多重因素影本站
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5月20日上午,市民惠先生来到市政务服务大厅“水电气视”窗口,办理缴费业务。仅用了十几分钟,他就把水、电、燃气、数字电视,这4项费用全部办理完了。
“这么多业务在一个窗口就能办理,太方便了!”惠先生说,“现在提倡网上缴费,我岁数大了,无法适应智能手机,也不会用手机支付。以前缴费要跑好几个地方,花费很多时间,现在来一个地方就能搞定,真是太方便了!”他对工作人员的服务态度和工作效率连连点赞。
据了解,针对老年群体线下办理需求,市数管部门组织召开工作协调会,联合市自来水公司、六安供电公司、六安新奥燃气有限公司、安广网络,组织工作专班,围绕专网专用、系统壁垒等技术对接问题,研究制定“一窗受理”解决方案。
市数管局协调水、电、气、视公共服务部门整合业务流程,4家窗口服务由“一岗专能”变“多岗多能”。针对电、气事项专网专用情况,通过增加设备,实现各业务系统畅通访问。
市数管局调研员、总工程师胡晓俊告诉记者,“我们将原本分散的水、电、气、视公共服务集成为‘一窗多办’,群众办事实现‘进一门找一窗办4家事’, 实现即来即办,办事效率提升了75%。目前,该窗口日均办理300件,服务覆盖50万用户。”
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