“自来水不能喝了”谣言又现 如何增强市民“免疫力”

这个夏天，逐渐摆脱疫情困扰的沈阳夜生活似乎格外热闹，街道灯火通明、夜市人声鼎沸，无论哪个区都在展示着这座城市的热情与魅力。8月初，和平区夏季十二名片的发布更是让这个城市的核心板学年个人总结

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以高效、有序的信息流通，来铲除谣言的土壤。

似乎每当有台风带来强降雨，便会出现类似这样的谣言：“大雨把脏东西冲进了水库，自来水脏了，不能喝了，大家赶紧囤水！”眼下，这样的谣言又起。上海供水部门7月25日晚间发布辟谣信息，表示目前上海自来水服务供应平稳有序，网上关于自来水供应能力和水质受台风“烟花”影响的相关言论与实际不符。

信息化时代，按说这类“老掉牙”的谣言不会再有生存空间，但事实上，虽然历经反复辟谣，类似的谣言却依然有旺盛的生命力，也引发了一定程度上的偏听偏信。这说明不能因为已经辟谣过，或者谣言反复出现，就低估其传播力。

客观说，在台风等自然灾害背景下，谣言容易生成，也更容易传播，这背后有多方面的原因。比如，在灾害发生时，社会心理会更敏感，对相关话题的关注度也会直线上升，这种过度聚焦很容易增加错把谣言当事实的几率。此外，一些谣言在特定背景下出现，它们本就直接瞄准社会最关心，或是最容易撩拨社会神经的话题。比如，台风来了，喝水问题怎么办？这恰好击中了部分在家避险市民的焦虑。一如此前一些谣言引发社会囤盐一样，背后都是在有针对性地放大社会的恐慌情绪。

因此，尽管某些谣言已经反复出现，但相关部门第一时间辟谣，依然很有必要。我们注意到，这次相关部门不仅及时发布了辟谣信息，媒体还披露了上海自来水“诞生”的过程，这有助于市民更直观了解自来水的生成原理，从而对于耸人听闻的谣言建立更多的“免疫力”。这一点也算是给信息化时代政府辟谣提供了一种示范，那就是辟谣不能仅限于否定传言，而更要拿出切切实实的增量信息来击穿谣言。这是破除一些谣言“逢灾必现”魔咒不可或缺的一环。

说到底，谣言诞生于信息不透明的地方。对一些涉及天气变化和灾情的信息及早披露，避免给社会留下猜忌空间，其实就是压缩谣言的传播空间。这类信息普及工作，不仅仅是在天气变化或者谣言生成后再来做，在平时就应该未雨绸缪地给予重视。像自来水到底是怎么生产的、台风天气又如何影响人们的生活、可能造成哪些损害、遇到问题市民该如何求助、公共部门做了哪些应急预案等等都应该从科学角度，提前向社会讲明白，这不仅有利于遏制谣言的传播，也是减灾防灾的内在要求。

信息的高效发布，对社会关切及时回应，是现代社会应对极端天气和灾害不可分割的一部分。某些时候，因为信息不透明，导致谣言跑在了前面，其给社会带来的次生危害，不亚于灾害本身。这要求各级政府和相关部门，也应该把信息发布和回应社会关切的工作纳入到应对灾情的应急预案之中，真正以高效、有序的信息流通，来铲除谣言的土壤。

成都商报-

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