银器店老板骂游客“垃圾” 别以“一己之力”毁一城旅游

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银器店老板骂游客“垃圾” 别以“一己之力”毁一城旅游

2020年11月3日 成都商报电子版

一些套路游客的商家，只知道自己给游客挖的坑在哪，却不知道自己给自己埋的雷在哪一刻爆发。一家店这么“坑”下去，毁掉的不仅仅是这家店，还有当地的商誉和旅游形象。

“没钱就别来逛，垃圾！”11月1日，一段游客在云南丽江古城一银店买银碗时发现碗底标记重量与称重不符，游客揭穿此“套路”反被店家骂“垃圾”的视频，引发广泛关注。视频显示，在一家名为“寸氏银庄”的银器店，游客买银碗结账时发现碗底标记重量为145克，但店家称重为177.5克。

在旅游景区，类似的大骂游客“穷”的情景，我们并不是第一次见了。“没钱的活该被骂，有钱的活该被坑。”这是一些不良商家的逻辑。一些旅游地的商户，常常会有“一次性消费”的思维。或许在他们看来，这些前来游玩的游客，坑一个算一个，反正还会有源源不断的“后来者”。这其实是十分短视的经商思路。他们只看到了眼前的游客，而没有看到那些还没有出发、还没有做出行程规划的游客。

少数商家十分短视的经商思路其实是一种“慢性自杀”。这一番辱骂，店家自以为是对着一名特定游客讲的，但是听者有意，所有游客都会在潜意识里，把自己换位思考到那个被骂游客的位置，然后对这家店，甚至对整个城市产生疏离感。一家店这么“坑”下去，毁掉的不仅仅是这家店，还有当地的商誉和旅游形象。

目前，丽江古城保护管理局已经通报称，该商铺老板在经营过程中存在不文明行为，存在所售商品标记重量与称重重量不一致的情况。除了停业整改，市场监督管理局还对该商铺存在的涉嫌违法行为立案调查。

如此套路游客的商家，只知道自己给游客埋的坑在哪，却不知道自己给自己埋的雷在哪一刻爆发。这种坑游客的套路一旦被揭穿，很容易被发到网上，传播开来后，会对当地旅游形象造成难以估量的损失。

当然，这种舆论威慑力并不是天然就存在的，它需要所有游客，在遭遇类似被骗、被坑的套路时，都要勇敢地投诉和爆料，利用各种便利的手段积极维权。

成都商报- 与归

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