2020年美国新车质量排行,BBA纷纷折戟,特斯拉倒数第一
都说雷克萨斯在国内市场处于蒸蒸日上阶段,品牌地位"直逼"响当当的德系BBA。不过仔细观察一下也能发现,雷克萨斯真正卖得好的也就是ES、NX、RX之类的"佛系车",真正涵盖了雷克萨斯精髓的G遇难大逃亡
2020年美国新车质量排行,BBA纷纷折戟,特斯拉倒数第一遇难大逃亡
常言道:"买车容易,养车难"。言外之意是只要自己需求明确、预算充足,新车可以说买就买,但买车之后的维修、保养却是难题。如果新车质量过关,可尽情享受新车给生活带来的便捷性;如果新车质量有瑕疵,并且问题频发,那给生活是徒添烦恼。由此可见,新车质量对消费者的重要性。
6月24日,美国权威调查机构J.D. Power(君迪)公布了2020年美国新车质量调查报告。我们可以从中获取一些关于新车质量的信息,作为今年的购车参考依据。
在获取2020年美国新车质量排行榜信息之前我们不妨先了解J.D. Power究竟是一家怎么的调查公司。
J.D. Power成立于1968年,距今已有52年历史,它靠汽车调研起家,并凭借研究的独立性和客观性被广为人知,而它的第一个客户就是丰田。2013年,J.D. Power(君迪)在全球市场调研公司25强中排名13,从此成为全球范围内最专业、最权威的调研公司之一,在汽车用户满意指数上获得了全球工商界的认可。2020年是J.D. Power连续34年在美国开展新车质量调查研究。
正式进入主题:2020年美国新车质量研究排行榜
这份"研究排行榜"是J.D. Power基于对87282名2020年新款车型的车主和承租人在90天用车期内所遇到质量问题的真实反馈。其中主要涉及动力系统、辅助驾驶系统、信息娱乐系统、驾驶体验、车身外观、内饰等诸多方面。
新车质量由每百辆车问题数(PP100)决定,分数越少,质量越好;分数越大,质量越差,主要以行业平均线为评判标准。
日系车辉煌不在:很长时间以来,以丰田、本田、日产为代表的日系车在华都已稳定、耐用的形象示人,国人对它们也是情有独钟。雷克萨斯还借"工匠品质、匠心精神"让大批国内消费者为其买单。不过从排行榜看,它们这回的表现并不理想,丰田、本田甚至未及格;雷克萨斯、日产也排在十名之外。有意思的是在国内默默无闻的三菱却排名第六,算是给了人惊喜。
BBA纷纷折戟(奔驰、宝马、奥迪):国内市场,BBA是当之无愧的主流豪华品牌,它们是大部分人买豪车时的首选,可惜的是它们这次的表现实在是糟糕。奔驰、宝马、奥迪全部没有及格,其中奥迪倒数第二(未包含特斯拉);奔驰倒数第四;宝马的成绩稍微好点,在"平均水平"之下排第4。
美系车、韩系车成最大赢家:如果以国内消费者的眼光看待美系车和韩系车,一个是"大气、粗狂";另一个则是"江河日下",不过在此次新车质量排名中,美系车和韩系车包揽前5名,它们分别是美系车道奇、雪佛兰、Ram;韩系车起亚、Genesis(捷恩斯/捷尼赛思)。除此之外,别克、GMC、凯迪拉克、吉普、现代同样表现优秀。总的看来,美系车和韩系车在2020年新车质量排名中要优于日系车和德系车。
特斯拉首次入围,不过是垫底:特斯拉在美国卖车也有10余年了,不过J.D. Power在2020年以前并没有对特斯拉进行新车质量调查,2020年算是特斯拉首次入围。值得一提的是,虽然特斯拉新车质量得分为250个PP100,但是君迪并没有将它与其它品牌一样正式纳入研究排名中。如果纳入正式排名,特斯拉将垫底。
至于特斯拉为什么没有纳入正式排名,我们从J.D. Power全球汽车业务总裁的表态中我们可略知一二。他表示:"与其他制造商不同,特斯拉不允许J.D. Power在其所在的15个州对其车主进行调查 ,我们从其他35个州的车主那里收集了足够多的调查样本,并以此为基础计算了特斯拉的得分。"
其实就算特斯拉不允许J.D. Power对其它15个州开展新车质量调查,特斯拉在新车质量排名垫底也是板上钉钉的事。首先特斯拉"心虚"了,而且35个州的数据支撑足以说明问题。其次,特斯拉的质量确实不怎么样,它在中国市场发生的事故可见一斑。
总结:J.D. Power的这份2020年美国新车质量排行榜主要是针对美国市场,我们可以用它来作为参考,但不可把它奉为标杆,毕竟各个国家和地区的实际情况不同,不仅评判标准不一样,消费者的需求也有差异。
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