丽江特产美食云南丽江必买特产,云南丽江土特产

Mark wiens

发布时间:2023-07-21

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  二是,成果反应实时。经由过程有赞导购助手云南丽江必买特产,导购可以实时把握地区/门店/导购的使命施行率和完成率,及时检察主顾定单完成状况,和当下的小我私家功绩提成。

  在云南丽江,银器是大大都旅客城市购置的“特产”。在旅客常常光临的银器店中,有一个嘹亮的品牌:百岁坊银器。

  门店获客除要片面阐扬导购的主动性,经由过程导购培训赋能,提拔其获客专业度和服从也很枢纽云南丽江必买特产。在导购培训方面,百岁坊对峙三个准绳:

  为了让流质变“留量”,1年前,百岁坊开启了私域运营,同时依托有赞新批发,缔造了新的功绩增量:导购加微率提拔214%,人均功绩提拔2.6倍/月;人群运营时期,导购线倍,即便是旺季也能轻松创收。

  在旅游旺季门店停业额连续下滑的状况下,百岁坊经由过程私域用户活泼转化链路设想和总部的精准触达赋能,完成了微商城GMV提拔14.4%、导购线倍的好成就。胜利枢纽取决于两步:大促时期加微用户全量群发转化、私域未购用户/已购用户分层激活。

  三是,话术赋能简朴。不管主顾是因价钱缘故原由未下单,仍是优柔寡断未成交,百岁坊都筹办了一套尺度的相同话术,协助导购在轻松应对各类相同场景,提拔转化。

  经由过程有赞新批发,百岁坊曾经充实考证了私域沉淀对导购功绩增量的代价。下一阶段,团队将持续对峙线下门店和私域渠道“两条腿走路”,连续存蓄品牌客户资产,进一步提拔GMV。返回搜狐,检察更多

  自2012年开店以来,百岁坊银器连续专注中高端银器市场,天下直营门店数目到达64家。在疾速开展的同时,百岁坊也面对着一个绕不开的痛点:因为门店均位于景区/机场,主顾大多为“一次性客”,功绩受旅游淡淡季影响较大。

  一是,东西操纵便利丽江特产美食云南丽江必买特产。借助有赞企微助手,让导购快速理解主顾画像,洞察主顾需求,同时经由过程快速复兴功用,一键复兴主顾、发送商品链接增进成交。

  一是,让用户体验积分代价。因为产物价钱区间较大,用户的积分才能差别也较大,因而百岁坊对用户积分停止了分类,并经由过程积分可兑换的产物代价停止唤回;二是,让用户连续获得积分,从而到达连续活泼的目标。比方,当用户积分小于100时,推送签到赚取积分举动。

  在提拔门店获客服从方面,百岁坊次要展开了三大行动:梳理导购加微营业流、订定新批发鼓励战略、导购培训。

  为了提拔门店“一次性客“加微率,百岁坊对导购获客战略停止了屡次迭代。最开端,百岁坊推出的是“扫码注册会员”战略,用户在线下成交时扫码导购工牌上的渠道活码,注册会员支付优惠券,并在线下间接成交抵扣。

  怎样鼓励导购,提拔门店“一次性客”沉淀服从?怎样订定分层触达战略,进步私域用户活泼和转化?百岁坊和有赞新批发用理论给出了谜底。

  因为百岁坊机场门店占比高达82%,分离机场门店的特别性,百岁坊又迭代出了导购获客2.0版本:起首,将导购的专属渠道活码,设置为手机屏保,以售后效劳为长处点指导主顾加微; 其次,将导购使命施行行动放在机场门店调班工夫后,导购上班后只需10分钟完成批量加微/群发/伴侣圈三大使命,总部经由过程使命赋能带来的线上成交可间接提现。

  已往,百岁坊的加微用户局部滥觞于线下商品包装上的售后阐明指导,后续成交导购无功绩,以是导购主动性不高。客岁8月,百岁坊增长了导购线上功绩提成 ,导购能够经由过程有赞导购助手间接结算并提现 ,同时,团队还订定了一系列新批发鼓励战略丽江特产美食,提拔导购线上获客主动性。

  关于有实体门店、客单价偏高、低复购的商家来讲,百岁坊供给了一条可复制的增加途径:一方面,沉淀各渠道品牌客资提拔沉淀服从; 另外一方面,操纵主动营销东西,提拔主顾首购转化和老用户的连续活泼度

  在有赞的赋能下,百岁坊的导购在主动性和专业度上迎来了大幅提拔。据理解,停止2023年4月,有赞赋能的导购职员和分销员到达204万人,海内第一。

  别的,百岁坊还经由过程物资鼓励、肉体鼓励两手抓,最大水平提拔导购拉新自动性。在物资鼓励方面,百岁坊力图让导购每动一步有糖吃。比方,导购只需获客即有奖金;获客排名前3导购有分外奖金(当月需满意最低获客人数才气到场排名);导购完身分享使命/触达使命即有“全勤奖”等。在肉体鼓励方面,百岁坊订定了从地区到门店再到导购小我私家的层层鼓励机制,并经由过程线上表扬(群传递)、线下颁奖加强导购之间相互进修、合作的气氛。

  基于百岁坊的商品属性,主顾购置次数超越3次以上的能够性较低。因而,经由过程积分的获得和耗损,来连结预流失/流失用户的连续活泼十分主要。百岁坊有2条经历:

  此前,门店是百岁坊私域获客的主阵地,但其门店付出客户企微沉淀率唯一16.4%。经由过程新批发赋能门店和导购,百岁坊“一次性客”加微率提拔了214%。

  起首,百岁坊将导购鼓励使命分别为三个阶段:一是,为拉新量前30%的导购供给嘉奖,鼓舞导购“抢先”;二是,打造标杆,重点嘉奖拉新量排名前三的导购,并总结经历和办法论停止全员宣讲;三是,查核拉新量后30%的导购,采纳攻讦/扣绩效等方法促使导购奋力拉新。

  在主顾加微40天内,百岁坊会按照用户忘记曲线,设想触达机制,增进主顾首购。比方云南丽江必买特产,加微7天后推送积分赠予和优惠券支付动静,并在3天后再次停止优惠券到期提示,吸援用户下单。若主顾加微超越40天,则经由过程举动再次停止激活。比方,经由过程赠予积分指导主顾参与积分抽奖举动丽江特产美食,经由过程赠予加码/推送专属优惠券促单。

  百岁坊货物人群特征差别较大,购置饰品的女性占多数,而购置茶具的大多是有珍藏诉求的男性,且价钱差别100-10000不等丽江特产美食。因而,针对差别品类和价钱区间的人群,百岁坊设想结案牍品类链接和对应品类优惠券,停止激活唤回。若主顾已成交则经由过程后续积分兑换举动连结连续活泼,若未成交则经由过程积分获得和抽奖举动持续保护。

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