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五一假期来临，为更好服务游客，丽江市古城区文旅局组成了综合协调、信息统计、咨询服务、投诉处理、夜间值班、应急处置、指挥调度和景区现场值守等八个工作专班，开展假期旅游保障服务工作
五一假期来临，为更好服务游客，丽江市古城区文旅局组成了综合协调、信息统计、咨询服务、投诉处理、夜间值班、应急处置、指挥调度和景区现场值守等八个工作专班，开展假期旅游保障服务工作。
“游客自由自在，政府服务无处不在”丽江小吃有哪些，这是古城区旅游市场监管综合调度指挥中心的服务宗旨丽江古城美食街。为保障广大游客度过一个平安、愉快的假期，综合调度指挥中心实行24小时值班制度，及时妥善处理游客投诉案件，帮助游客解决困难和问题。
在束河古镇丽江小吃有哪些、大研古城、木府等景区，还有区文旅局的工作人员积极配合景区工作。他们在入口处提示游客做好疫情防控，同时开展文明引导、文明劝导工作，积极宣传云南省旅游购物“30天无理由退货”机制丽江古城美食街，严格落实预约、错峰、限流管理。
据工作人员介绍，按照省文旅厅的要求，“一部手机游云南”平台线上投诉必须“五分钟响应”，古城区已经做到接到投诉后一分钟以内及时响应，仅4月份平均投诉办结时间已经缩短到28分钟。
今年，古城区已经转办“一部手机游云南”平台线起丽江好吃的餐厅推荐丽江古城美食街，除不予办理和撤销的24件外，其余349件投诉已经全部办结。从今年1月1日至4月30日丽江好吃的餐厅推荐，发起退换货1373起，受理1068起，涉及金额736万余元丽江好吃的餐厅推荐，退换货量占到全市的80%以上。
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