丽江及周边旅游攻略西藏旅游专列
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：总理您好，您一定听说过“冰桶挑战”活动吧？我也是一名渐冻人丽江及周边旅游攻略。疾病会逐渐夺去我们的行动能力，我们很想利用这有限的时间走出家门丽江及周边旅游攻略，多与社会接触。最近秋高气爽西藏旅游专列，我查阅了许多周边的景点，但全程无障碍的景区太少了，我想去的许多地方都无法全程坐在轮椅上顺畅游览西藏旅游专列。我国正在申办2022年冬奥会，希望借此契机推进景区无障碍设施的建设，让残疾人也能充分享受各地美丽的自然人文景观。并建议在今后的景区评级中重视对无障碍设施的考察，从制度上提供保障。谢谢丽江及周边旅游攻略！
国家旅游局回复：近年来，我局高度重视旅游景区发展过程中无障碍设施的建设丽江及周边旅游攻略。一是在《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》中提出“进一步加强对老年人、残疾人等的优惠政策西藏旅游专列，加大针对性产品开发力度，提供便利化的设施和服务”；二是我局会同全国老龄办等部门出台《关于进一步加强老年人优待工作的意见》中提出“重点做好……旅游景点等场所的无障碍设施建设”；三是在A级旅游景区评定过程中，根据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准有关要求，我们将特殊人群服务项目包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、残疾人厕位等作为重要评分指标，以此督促景区在无障碍设施方面的建设；四是为贯彻落实《旅游法》对景区开放的有关要求，我局正起草《景区开放条件听取意见的办法》，将把能否为特定人群（老年人西藏旅游专列、儿童、残疾人等）提供无障碍设施等特殊服务，作为景区开放是否具备配套服务和辅助设施的重要条件。
从目前看，经过上述措施及多年不懈努力，总体上在针对不同人群提供均等化服务方面已取得较大进步。但因我国旅游业总体上发展时间较短，一些景区仍然确实存在不同程度的忽视无障碍服务等情况西藏旅游专列，尤其是一些以古街古建为重要资源和某些地形条件相对复杂的景区，新建一些无障碍设施也存在着法律法规限制、自然条件限制等因素。同时，因为A级景区评定标准属推荐性标准，以景区自愿参评为主，目前条件下覆盖面有所限制。今年8月，国务院印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号），提出“规划引导各类景区加强老年旅游服务设施建设，严格执行无障碍环境建设标准，适当配备老年人西藏旅游专列、残疾人出行辅助器具”。下一步，我们将积极协调各个方面共同落实国家该方面政策，大力引导旅游景区在建设过程中，为特殊人群提供更多的优惠政策和便利措施。
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