丽江古城景区老君山黎明景区丽江泸沽湖自驾

　　7月1日至8月18日，丽江市旅游市场羁系综合调理批示中间全员在岗24小时处置旅客赞扬，压实赞扬处理事情，做到“5分钟呼应，24小时办结”；对峙做好德律风回访，赞扬办结后对“待评价”件经由过程德律风回访，跟进效劳方法博得旅客好评，进步旅客合意度评价；对每周“调整失利件”和旅客评价“分歧意件”停止复盘阐发，请求处理单元不竭总结经历，提拔处理程度

　　7月1日至8月18日，丽江市旅游市场羁系综合调理批示中间全员在岗24小时处置旅客赞扬，压实赞扬处理事情，做到“5分钟呼应，24小时办结”；对峙做好德律风回访，赞扬办结后对“待评价”件经由过程德律风回访，跟进效劳方法博得旅客好评，进步旅客合意度评价；对每周“调整失利件”和旅客评价“分歧意件”停止复盘阐发，请求处理单元不竭总结经历，提拔处理程度。

　　为营建宁静舒心的旅游情况，丽江市经由过程展开“一日游”重点整治、共同省文旅厅穿插法律查抄组展开结合法律动作、“黑车”“黑导”“黑游览社”专项整治等步伐，连续稳固旅游市场次序整治功效。

　　方才完毕的暑假，丽江旅游市场热度不减。7月以来老君山拂晓景区，来丽旅客连续增加，玉龙雪山索道票一票难求，最高日欢迎旅客量超越3万人次，再立异高；丽江古城日欢迎旅客量约30万人次；丽江千古情形区日均欢迎旅客约5万人次，天天开演场次达8场，是平常表演场次的2倍。暑期旅游火爆形态不断连续到8月尾。

　　在此过程当中，文旅、交通、公安、税务、市场羁系等部分结合法律，摆设35名法律职员对10家重点购物场合停止分片包干、蹲点值守，有用避免游览社、导游职员自愿购物、私自摆设另行付费旅游项目等举动；经由过程旅游效劳质量社会监视员等前哨感化，展开明察暗访，多渠道搜集违法违规线索，与有奖告发轨制有用跟尾，实时转交处置；经由过程现场查抄、转办督办老君山拂晓景区、“一机游”、市长热线、信访平台等多渠道搜集成绩线索，增强违法违规举动查询拜访核实，费尽心机进步办案率。

　　“去舍不得的丽江听民谣”正成为很多旅客游览清单上的必选项。（图源：“丽江古城游”微信公家号）

　　与此同时，各级涉旅部分经由过程按期不按期展开结合法律查抄，构成了法律协力，有力冲击了旅游市场违法违规举动，高压态势下构成了必然的震慑感化，保护了市场不变。

　　别的，全市公安构造当真落实效劳旅客“知心、经心、暖心、仔细老君山拂晓景区、存心”五心警务，让旅客亲身材验到看得见丽警效劳。经由过程片面展开运营次序整治、意愿者效劳和完美遮雨棚等待车设备，尽力打造都会优良效劳手刺丽江泸沽湖自驾，让搭客放心、温馨出行。

　　2024年7月1日至8月18日，“一部手机游云南”平台共办结赞扬1570件，办结率100%丽江泸沽湖自驾。同比降落51.96%，赞扬量较着低落丽江泸沽湖自驾，获得旅客分歧好评。

　　近两个月旅游欢迎顶峰期，丽江市经由过程谨防死守，构成协力，完成较大涉旅宁静变乱、严重赞扬案件均为“零”，为来丽旅客营建了放心、舒心、定心、合意的旅游情况，交出了一份合意的暑期旅游答卷。（张小秋）

　　暑期旅游季时期，丽江市连续做大好人流量监测和顶峰期旅客疏浚沟通事情，尽力为旅客供给暖心折务，经由过程“部分+景区”意愿者效劳形式，天天最少摆设15人展开古城古镇、观音峡、黑龙潭等景区景点意愿效劳丽江泸沽湖自驾，主动展开旅游征询、门路指引、人流疏浚沟通等效劳，古城博物院天天摆设最少10名解说员在岗效劳老君山拂晓景区。

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