丽江主要旅游景点漓江景区介绍丽江古镇泸沽湖丽江旅游最好景点

Mark wiens

发布时间:2023-12-12

  2月25日,国家旅游局对云南丽江古城景区等3家5A级景区作出严重警告处理决定

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  2月25日,国家旅游局对云南丽江古城景区等3家5A级景区作出严重警告处理决定。云南丽江市古城区委宣传部官方微博 @@古宣发布表态称:“接受监督,表示诚挚的歉意……”

  但是很快,丽江古城又再次陷入漩涡,原因是:其官微疑似与置气的网友“怼”上了。当有网友评论说“永远不会去的地方就是丽江”时漓江景区介绍, @@古宣发布竟回复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”

  截图显示,作为丽江的政府宣传部门丽江古镇泸沽湖,@@古宣发布却用“有你不多无你不少”的态度回复网友,此举立马引发网友声讨。

  随后,2月26日08:54漓江景区介绍,@@古宣发布在微博发布一则声明,否认自己发布了该条评论,称“截图之言并非我部所为,正在调查中。”

  2月25日,丽江古城景区被国家旅游局严重警告后,古城区委宣传部在其官方微博@@古宣发布表态,诚恳地接受国家旅游局的处理决定,接受的监督,接受广大游客的批评和意见。

  2月26日,疑似该官方微博与网友互动的不当言论被截图传播后引发热议。其中微博用户@@600呼问“去了会不会被打,请回答”,该官方微博答复“当然不会!”

  紧接着微博用户@@记住她的好说“永远不会去的地方就是丽江”,疑似该官方微博答复“你最好永远别来!有你不多无你不少!”同时,传播的截图中还有官方微博发布的内容“任何事情都是这样,俗话说:一个巴掌拍不响!”

  26日8时54分,@@古宣发布发布声明称,2月25日晚,一张疑似古城区委宣传部官微发表不当言论的截图出现在古城区委宣传部官微评论区,引发网友热议丽江主要旅游景点,古城区委宣传部官微仅用于传播官方声音,与网友互动中一直保持客观中立的立场,网传截图之言并非我部所为;图片来源及产生原因正在调查中,一有结果将及时公布;对于恶意造谣,扭曲事实,炒作的个人和机构保留通过法律途径维护合法权益的权利。

  当天10时40分许,古城区委宣传部相关负责人向媒体回应称,已在第一时间进行内部核查,确定不是宣传部内部人员所为,“我们的微博专人专业维护管理,不是一个账号多人使用。”

  该名负责人称,经查证,@@古宣发布的维护管理员用安卓系统华为手机进行微博的更新维护,而在评论区中出现的不当言论截图,内容是由苹果手机发布,“确定不是我们内部人所为之后,我们已报警处理丽江旅游最好景点。”

  2月26日,微博用户@@记住她的好告诉媒体,他没想到简单的个人评论会发生这么大影响,当时他评论之后,看到该微博“最好永远别来”的回复,觉得太罕见,就截图保存,“如果说昨晚的回复是管理员问题,那么今天的声明让我看到的不是一个人的问题,希望官微能够有错就纠,有错必纠。”

  微博用户@@记住她的好称“今天的声明让我看到的不是一个人的问题”,就是指该条声明最后落款日期为2016年2月26日。记者注意到,发现年份错误后,@@古宣发布在评论区更改落款日期为2017年2月26日。

  据报道,国家旅游局2月25日召开新闻发布会,宣布给予云南省丽江市丽江古城景区等3家5A级旅游景区作出严重警告,要求限期6个月整改,如果整改不合格,上述景区将面临被取消5A景区资格的处罚。

  5A景区是一块金字招牌,一旦被评定后,不仅名气大增,门票价格也会上调,游客量和收入等方面都受益,对地区旅游形象也有提升,各地政府和景区都趋之若鹜漓江景区介绍。为拿到5A级景区资质,很多景区都热衷于搞形象工程,评上5A级后就忙于涨价捞钱,没有心思维护景区,服务质量和管理水平自然会随之下降。此次3家遭到严重警告的5A级景区,情况就是如此,各种问题频频爆发,游客投诉多,却一直没有纠正。

  其中最典型亦最知名的,莫过于丽江古城景区了。近年来,丽江古城景区频频上头条,诸如商家宰客、殴打游客、强制购物等丑闻事件,令广大民众为之震惊,多次批评,督促丽江古城景区加强管理工作,要求地方政府依法惩罚违法者,维护游客权益。可是,虽然被曝光事件得到相关部门的跟进、处理,丽江古城景区的乱象却依然存在,很多游客已经心生不满,网友的呼声非常高,现在连监管部门也断然出手了。

  丽江古城景区的问题非一日之寒,在其成为著名景区之后,随着游客数量的逐年增多,相关管理问题就不断曝光。虽经多次整改,却均是短期见效,而缺乏长期机制,致使积弊越发严重,导致侵犯游客利益、伤害游客成为司空见惯之事。究其原因,地方政府和景区管理者都注重经济利益,沉迷于表面繁华的虚幻里,却忽视了游客权益才是根本,否则一旦被游客抛弃,丽江就会沦为旅游空城。

  从通告看,3家5A级旅游景区涉及到的各项问题,已然不符合5A级景区标准,理应予以立即“摘牌”处理,严重警告已经是轻的了。事实上,此前部分被“摘牌”的5A级景区,被通报的问题也与这3家类似,甚至情况还要轻一些,却被断然“摘牌”,并不给严重警告、整改的缓冲时间。比如山海关景区、湖南橘子洲旅游区和重庆神龙峡景区,都是直接“摘牌”,而比它们问题严重的丽江古城景区,仅是严重警告。

  可见,对于5A级景区的退出机制,需要有明确、细致、量化的标准,不能留下太大的弹性空间,应该采取“零容忍”的态度,设立“摘牌”红线,一旦触线立刻启动“摘牌”程序,不留任何余地。如此,才可以让5A级景区始终保持如履薄冰的心态,随时警惕会犯错被“摘牌”,从而秉持优质管理、游客权益为重的理念,极力将景区维持在5A级景区标准之上。

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