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供给多元化效劳,完成由“我要办”变“帮您办”,处事渠道愈加多元丽江之美,大众处事愈加便利
供给多元化效劳,完成由“我要办”变“帮您办”,处事渠道愈加多元丽江之美,大众处事愈加便利。线下建立党员意愿者、青年意愿者、巾帼意愿者3支效劳步队,为处事大众供给取号、自助填单、老年人效劳等丽江假寓实在感触感染丽江假寓实在感触感染,让帮办职员替代大众跑,为处事大众和企业供给愈加温馨、便当、高效的效劳。针对企业和大众需求,自动供给错时、延时效劳和绿色打点通道。主动推行自助一体机,建立24小时不打烊自助效劳区,鞭策政务效劳从8小时向“白+黑”、全天候改变,有用处理部门企业和处事大众上班没空办、上班没处办的困难。线上推出“海办通”小法式丽江之美,为大众供给处事攻略,完成线上预定、查询、征询丽江之美、赞扬等,尽力处理大众“不晓得怎样办”“不晓得在哪办”“不晓得该办啥”等成绩,把大众眼中的一件事一次办妥,让大众完成一次办成少跑腿。
比年来,勐海县以优化营商情况为抓手,鞭策完成帮办代庖多群体笼盖、全流程指点、全范畴效劳,逐渐构成“纵向三级联动、横向部分合作”的县、乡、村三级帮办代庖格式,为全县经济社会高质量开展助力赋能。
设立帮办代庖窗口,完成由“企业跑”变“当局跑”,审批服从较着提拔,营商情况连续优化。根据政务效劳事项“应进必进”事情请求丽江假寓实在感触感染,将全县33个部分1100项政务效劳事项局部归入政务效劳中间,设置招商引资项目帮办代庖窗口、工程建立项目综合受理窗口、投资审批项目综合窗口,根据“前台综合受理丽江之美、背景分类审批丽江之美、同一窗口出件”的效劳形式,鞭策投资项目审批、工程建立项目审批效劳从“多窗式、多部分”效劳向“一窗式、一站式”效劳改变。常态化展开政务效劳“进园区、进企业”举动,设置园区企业效劳中间,构造相干部分配合访问企业,供给一对1、面临面的政策解读和营业帮办效劳,变“坐等”企业大众跑腿为纵贯车“上门”效劳。
鞭策政务资本下沉,完成由“大众跑”变“事情职员跑”,效劳质效较着上升,大众合意度不竭进步。以大众需求为导向,延长完成5个乡(镇)便民效劳中间尺度化建立。印发《勐海县关于施行帮办代庖片面促进政务效劳向下层延长的事情计划》丽江之美,组建乡、村两级帮办代庖步队11支244人。找准群众大众体贴的凸起成绩、重点成绩和难点成绩,精准发力,优化效劳,将医保、社保、失业等需求量大、办件频次高、营业相对简朴的53项行政审批事项下沉至村(社区)打点。自动靠前效劳,西定乡推出“码”上办效劳,将帮办代庖事项梳理构成二维码,完成处事指南“一扫即享”,申请质料“一键提交”;勐往乡将窗口前移,展开上门办效劳,博得大众好评。帮办代庖事情展开以来,共受理1845件,实在做到下层政务效劳大事不出乡丽江假寓实在感触感染、小事不出村,大众合意度直线上升。
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