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　　因旅游星级饭馆、特征民居堆栈义务惹起严重旅游宁静变乱丽江黑龙潭导游词，形成职员伤亡激发严重旅游赞扬，形成严峻社会负面影响的；　　赐与扣除5分的举动包罗：设备装备保护调养及干净卫生未抵达响应星级尺度丽江黑龙潭导游词、向住店旅客兜销物品形成旅客赞扬、各会员单元在贩卖客房时低于丽江市旅游诚信指点价等18项内容

　　因旅游星级饭馆、特征民居堆栈义务惹起严重旅游宁静变乱丽江黑龙潭导游词，形成职员伤亡激发严重旅游赞扬，形成严峻社会负面影响的；

　　赐与扣除5分的举动包罗：设备装备保护调养及干净卫生未抵达响应星级尺度丽江黑龙潭导游词、向住店旅客兜销物品形成旅客赞扬、各会员单元在贩卖客房时低于丽江市旅游诚信指点价等18项内容。

　　旅游星级旅店、特征民居堆栈运营与效劳积分初始分值为100分，实施年度办理，积分只限于今年度查核利用。经积重量化查核被打消星级天分和打消会员资历的旅游星级饭馆、特征民居堆栈，一次性封闭其旅游羁系结算体系，不得再欢迎旅游团队。

　　累计积分为30-39分的，责令限日整改，整改时期封闭其一卡通旅游结算体系，不得欢迎旅游团队；

　　一次性赐与扣除10分的举动包罗：因旅店方不对激发旅游宁静变乱，形成住店客人细微财富丧失、供给的欢迎效劳质量未到达响应星级尺度请求，情节较严峻的、操纵虚伪手腕或令人曲解的价钱拐骗旅客、从业职员引诱或摆设旅游者参与不法举动等17条内容丽江冬季合适旅游吗。

　　每次赐与扣除20分的举动包罗：未按划定装备旅游宁静设备，有关部分责令整改拒不整改，存在宁静隐患不实时解除、超范畴运营，不法处置游览社等营业、企业或从业职员在旅游“黑”榜内被传递攻讦等14项内容丽江黑龙潭导游词。

　　《细则》实施赏罚机制，即凡因违法违规、违约、效劳不达标、被“黑榜”传递和登记星级天分或打消会员资历等的将被扣分，凡因诚信运营、标准效劳，受各种表扬奖励丽江黑龙潭导游词，临危不惧等善举，主动参与旅游主管部分、旅游协会构造的妙技角逐等举动，主动从命和施行行业自律和被“红榜”传递表彰的均予以加分。

　　旅游星级饭馆、特征民居堆栈有因从业职员义务或不对被住店客人赞扬，情节细微的丽江冬季合适旅游吗、未一般供给冷热水效劳并遭到入住客人赞扬饭馆等20项举动之一的，每次赐与扣除2分。

　　2017年11月15日，有网友实名告发，消耗者在携程预订丽江“花漾四时堆栈”被强迫消耗，堆栈将收取高达50%的背工。假如客人不参与购物，堆栈就会请求客人搬走。今朝，该告发曾经获得丽江当局正视，丽江消息办在复兴该微博时，该网友反应的状况已转有关部分，并请求尽快核实处置。

　　累计积分为29分及以下的，对一至三星级由市、县（区）旅游尺度品级评定委员会暂缓经由过程今年度星级复核，到达打消星级天分的予以打消其星级天分，由市旅游行业协会或星级特征民居堆栈协会打消其会员资历，对四丽江冬季合适旅游吗、五星级的旅游星级饭馆丽江黑龙潭导游词、特征民居堆栈，由市旅游行业协会或星级特征民居堆栈协会打消其会员资历，并上报省级评定机构倡议暂缓经由过程或不予经由过程星级复核。经积重量化查核被打消星级天分和打消会员资历的旅游星级饭馆、特征民居堆栈，一次性封闭其旅游羁系结算体系，不得再欢迎旅游团队。

　　为进一步增强对丽江市旅游星级饭馆、特征民居堆栈的自律办理，标准运营举动，实在保证旅游者和运营者的正当权益，完成丽江旅游星级饭馆、特征民居堆栈运营和欢迎效劳的转型晋级，《丽江市旅游星级饭馆、特征民居堆栈运营与效劳自律办理积重量化查核细则（试行）》将于2018年4月1日起正式实施。

　　凡一次性被加分6分及以上的，或月累计加分12分以上，年度累计加分到达20分的，将别离在旅游“红”榜内停止通告表彰。

　　凡违规违约一次性被扣分12分及以上，或月累计扣分24分以上，年度累计扣分到达60分以上的，将别离在旅游“黑”榜内停止暴光；

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