游丽江古城资料丽江听话谷特点？丽江古城的营销策略

　　相同、协作、效劳－－景区营销办理闲谈（2004-09-06, 中国营销传布网，作者：郑泽国）　　面向天下市场，重点与中心电视台和新浪、搜狐等出名流派网站成立终年协作干系；面向北京、上海、广州和深圳等大都会，次要在机场、火车站和高速公路出进口停止告白宣扬；面向省内和周边市场，重点增强在城际列车、城际飞机和高速公路旁的宣扬力度，直立建造精巧的大型告白牌

　　相同、协作、效劳－－景区营销办理闲谈（2004-09-06, 中国营销传布网，作者：郑泽国）

　　面向天下市场，重点与中心电视台和新浪、搜狐等出名流派网站成立终年协作干系；面向北京、上海、广州和深圳等大都会，次要在机场、火车站和高速公路出进口停止告白宣扬；面向省内和周边市场，重点增强在城际列车、城际飞机和高速公路旁的宣扬力度，直立建造精巧的大型告白牌。

　　我的案头不断放着玉龙雪山景区的三份质料：一是《玉龙雪山党旗红》，记叙景区静态和企业文明；二是《质量办理参考》，触及质量监视和效劳标准；三是《丽江玉龙雪山景区客源市场阐发》，是景区营销中间撰写的营销方案。每次翻阅这些材料，我城市平增几分慨叹，对玉龙雪山的景区办理者深怀敬意。说假话，在我所走过的几百个旅游景区中，玉龙雪山算不上是范围最大的，但其景区综合办理程度无疑是最高的。上面，我按照玉龙雪山景区所供给的翔实数据，对丽江市的客源市场构造及其变革趋向，和玉龙雪山景区的营销战略立异，做一个扼要引见和阐发，以供海内景区营销职员参考进修：

　　重在成立与旅游代办署理商、旅游网站和本地媒体的协作干系，主推“云南最崇高的雪山”品牌，凸起奥秘原真的东巴文明和原生态的雪山风景。此中，针对港澳台的中产阶层人士，偏重宣扬玉龙雪山与新马泰阳光沙岸判然不同的冰雪奇观，主推“北半球最南的雪山”品牌，筹谋“东巴文明旅游节”、“雪山天籁”音乐会等举动，设想“东巴神山与天下奇峡”、“十分东巴十分雪山（Very DongBa, Very Snow Mountain）”等主题产物。媒体挑选以旅游杂志、主要社区、文娱场合和俱乐部为主。

　　在市场细分的根底上，针对每一个详细市场的特征，挑选最合适的媒体，接纳该市场的潜伏消耗群体简单承受的方法，展开促销宣扬举动。

　　与有气力的筹谋公司成立持久协作干系，包管新的举动创意屡见不鲜丽江听话谷特性。综观玉龙雪山景区举动筹谋的特性，次要表现为“三个分离”：一是跟民族文明相分离，好比“中国国际东巴文明旅游节”；二是跟体育赛事相分离，好比操纵北京奥运会的机缘，增强与各种体育代表团的联络，睁开“雪域高原，牵手奥运”的宣扬守势，筹建高原体育锻炼基地，吸收活动健儿到丽江停止体育集训。再好比为了吸收企业中高层办理职员游丽江古城材料，与高尔夫协会、自驾车协会和俱乐部协作，筹谋国际雪山高尔夫大赛等；三是跟影视作品相分离，好比操纵《印象丽江》、《一米阳光》、《千里走单骑》和《茶马旧道》等影视作品及其名流效应，以都会白领阶级为次要促销工具，筹谋和设想各类话题。

　　景区是一种体验－－景区营销的素质及法例（2002-12-25, 中国营销传布网，作者：陶云彪）

　　在当地市场，自动结合相干机构，共建全市旅游营销结合体，实施丽江旅游目标地的共生式营销，强化对地接游览社的影响力和主导力；在省内市场，跟其他景区成立左券式结合营销系统，好比跟昆明石林、大理三塔和楚雄恐龙谷景区结成“云南佳构旅游线景区同盟”。

　　比年来，跟着丽江都会旅游情况的优化和提拔，客源构造逐渐显现多样化，而且构成了必然范畴内的高端客源市场。在丽江考查时期，我曾实天文解悦榕庄的运营情况。当我们正午一点之前到达旅店时，除一幢别墅还没有客人入住，其他客房局部订满，房价最低1720元，可见其火爆水平。不外，玉龙雪山景区今朝的旅游消耗主体人群，仍是以月支出3000－5000元的中等支出阶级为主。丽江城区的三星级以上客房也最为抢手。

　　经由过程以上引见，我们能够看出，玉龙雪山景区的市场营销事情做得很踏实。不管是媒体宣扬、举动筹谋仍是渠道拓展，都是成立在深化详尽的市场查询拜访阐发根底上的。起首是细分目的客源市场及其旅游消耗群体，其次是一一阐发每一个客源市场的差别范例的旅客群体的消耗风俗和旅游偏好，然后再针对每一个详细市场的不怜悯况，别离提炼宣扬主题和品牌告白语，设想旅游产物和旅游线路，筹谋旅游文明和体育举动。这类成立在细分市场根底上的营销战术，具有精密化营销的明显特性。精密化营销对办理职员本质提出了更高请求，对营销施行力也是一个片面磨练。特别是针对境外市场展开精密化营销，还要具有国际化的坦荡视野和普遍的人脉干系资本。作为一个具有八个景区、整年客流量超越250万人次的大型旅游区，精密化营销不只须要，并且是市场开展的主要包管。

　　理性研判市场：景区营销筹谋的胜利条件（2005-02-22, 中国营销传布网，作者：郑泽国）

　　景区营销案例阐发：同一嘉园为什么式微？（2005-12-29, 中国营销传布网，作者：郑泽国）

　　在外埠市场，成立完美的旅游分销系统，在北京、上海、广州建立旅游处事处，与本地龙头游览社协作，结合展开旅游促销。同时，与各类社会合体成立联络，合时推出针对细分市场的旅游产物游丽江古城材料。别的，深化中高级社区和大型企奇迹单元，展开社区营销和单元直销等。

　　别的，玉龙雪山景区在举动筹谋过程当中，比力重视大型旅游文明举动的国际性、时髦性和学术性。好比在“东巴神山”促销举动中，同时举行国际拍照大赛、中瑞姊妹峰节等国际性举动。再好比经由过程筹谋“国际东巴文明论坛”、“重回女儿国”等国际性的学术论坛，吸收外洋专家学者，扩展玉龙雪山的外洋出名度，进而拓展国际集会市场。

　　丽江市和玉龙雪山景区的旅客滥觞，不断是以海内市场为主。2007年，丽江市欢迎海内旅游者490万人次，欢迎外洋旅游者40万人次，海内旅客占欢迎总量的92.45％。海内市场分为传统客源市场和新兴旅游市场。前者又细分为六大客源市场，别离是珠三角、长三角、京津塘、云南省（以昆明和玉溪为主）、四川省和重庆市。按照2007年丽江市旅游局对当地游览社的查询拜访统计，团队欢迎人数超越10万人次的是广东、四川、北京、上海，超越5万人次的是天津、云南、浙江、江苏、深圳、重庆、河北。上述地域组成丽江旅游的一级目的客源市场丽江听话谷特性，占海内旅客总数的60%以上。

　　针对泰国中青年旅客喜好刺激和立异、酷爱爬山滑雪的心思，以“彩云之南，玉龙雪山”为品牌丽江听话谷特性，凸起东巴神山的资本共同征和奥秘性，凸起包价旅游的价钱劣势。针对新加坡旅客正视旅游品尝、效劳质量、旅游常识含量的心思，以“奥秘的东巴文明，绚丽的玉龙雪山”为品牌，凸起玉龙旅游的常识含量、生态情况和和民风风情。

　　从上述阐发能够看出，丽江市和玉龙雪山景区在海内市场开辟方面效果卓越，境外市场固然增加速率较快，但仍有较大潜力。针对丽江市的客流构造及其变革趋向，玉龙雪山景区的营销战略立异，次要体如今三个方面：一是分众传布，二是特征举动，三是渠道拓展。此中，景区重点增强了对境外市场的宣扬促销力度。

　　经由过程玉龙雪山国际拍照大赛、中瑞姊妹峰节等文明交换举动，吸收和约请西欧国度的外事职员和国际构造职员、媒体职员和专业职员。同时，筹谋“徒步虎跳峡”、“北国雪山探秘”、“雪山高尔夫”等探险旅游举动，吸收具有冒险肉体的国际旅客。此中，针对欧洲旅客享用天然、正视在旅游过程当中增加常识的心思，主打“原生态的东巴文明，原生态的玉龙雪山”品牌。针对美国旅客喜好探险和多样性旅游项目标心思，以“绚丽的雪山、奇异的虎跳峡”为诉求，在美国《国度天文》按期开设专栏，引见玉龙雪山的天然风景、民风风情和资本庇护。别的，借助丽江国际东巴文明旅游节、天下遗产论坛、纳西族“三朵节”等民族节庆预会展举动，吸收外洋媒体、游览商和国际旅客，并在飞往次要客源地国度的国际航班上免费赠予多语种的玉龙雪山旅游材料。

　　需求留意的是，精密化营销有助于进步景区营销办理程度游丽江古城材料丽江听话谷特性，对提拔景区经停业绩具有较着结果，但这类营销方法对景区的营销资本消耗较大。因而，在详细施行营销方案时要留意借重借力，只管做到以较小的价格获得较大的收益。同时，还要避免矫枉过正，使景区营销办理的一样平常事情流于琐细。别的丽江听话谷特性，精密化营销素质上是一种紧贴市场和消耗者的营销战术，假如将其使用于营销计谋的订定和施行，反而会落空标的目的感和大局感。

　　重点增强与日本游览社和参观协会的联络，主推丽江古城天下文明遗产和东巴文明天下影象遗产。此中，面向日本的银发市场，针对日本旅客求新、爱动、寻求高质量旅游的心思，主推“奥秘东巴，陈腐神山”品牌。面向日本的高端客源丽江听话谷特性，增强对玉龙雪山东巴文明特征商品、纳西特征餐饮的宣扬力度。

　　在客源构造方面，广东和上海等传统客源市场比年来有所降落，天津、河北、湖南、湖北、内蒙、甘肃、新疆和东三省等新兴市场疾速增加。此中，天津和河北的团队旅客比年来增加最快。2004-2007年，来自天津的团队旅客别离为24387人次、39636人次、68478人次和92759人次，四年工夫增加3.8倍。在周边市场，自驾游人数增加较着。在出境市场，港澳台旅客持续连结增加，日本和西欧的旅客也较着增长。2004-2007年，丽江市欢迎本国旅游者56500人、108231人、153782人次和273690人次，四年工夫增加4.8倍。但境外旅客占欢迎总量的比例，今朝仍只要8%阁下。

　　在周边市场，与四川景区结合促销，与游览社协作设想“丽江古城—玉龙雪山－三江并流”、“九寨沟—黄龙－都江堰－青城－玉龙雪山—丽江古城－三江并流”等线路产物。在媒体和渠道挑选方面，重点聚焦于地区市场内的专业媒体和渠道，锁定高端细分市场，挑选时髦类杂志公布告白，并与专注于商务旅游的游览社展开协作。别的，增强与大香格里拉旅游区内的热门景区的联谊与协作，配合推出新的旅游线路游丽江古城材料，操纵地区协作力气拓展市场。

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