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　　今年上半年，中国铁路昆明局集团有限公司持续打造安全、有序、温馨的旅客出行环境，精准投放运力，提升服务品质，开行中老铁路国际旅客列车，截至6月30日，累计发送旅客4423万人次，同比增长113.9%

　　今年上半年，中国铁路昆明局集团有限公司持续打造安全、有序、温馨的旅客出行环境，精准投放运力，提升服务品质，开行中老铁路国际旅客列车，截至6月30日，累计发送旅客4423万人次，同比增长113.9%。

　　今年以来，随着疫情防控政策调整丽江地理环境，旅客出行意愿不断增强，根据云南省1月至4月统计数据显示丽江古城资料，多式联运和运输代理业增长16.2%。结合云南各地火车站客流大幅上升的实际，昆明局集团公司根据客流变化，及时调整运能，合理调配运输组织工作，不断完善客运产品体系，更好地满足旅客出行需求。

　　完成春运、“五一”、端午小长假等大客流情况下的运输组织。其中，春运40天累计旅客发送量首次突破1000万人次；“五一”期间单日最高旅客发送量达50.06万人次，创历史新高；昆明、昆明南丽江邂逅爱情的地方、大理、保山、普洱等21个车站单日发送旅客均创历史新高。

　　昆明局集团公司不断深化“一日一图”，灵活客运能力供给。大客流时，最大限度组织运能上线，及时采取加开普速临客、重联编组、启用热备动车等措施扩大有效运能供给。春运期间日均最高开行客车212对，“五一”小长假期间最高开行234对。今年暑运期间计划日均开行客车210对，日均客发30万人次以上。

　　4月13日，中老国际旅客列车正式开行，不仅方便了沿线中老两国民众出行，也为推动两国旅游和经贸合作带来新的契机。

　　近年来，随着云南铁路网不断扩展，动车开行密度不断加大，云南已基本形成以昆明为中心的3小时动车旅游圈，为云南旅游业注入强劲动力。

　　昆明局集团公司不断开发新的旅游线路，加强旅游专列开行，上半年组织开行昆明至漠河丽江古城资料、海拉尔、敦化、山海关、保山丽江地理环境、丽江、威舍等方向的9趟旅游专列。

　　云南是一个少数民族众多的省份丽江古城资料，昆明局集团公司打造一批民族团结进步示范线、示范列车、示范站丽江市教育局官网，将温馨服务融入少数民族群众出行的各个环节，让铁路发展红利惠及沿线各族人民。

　　开行已有9年的昆明至丽江、大理至丽江民族文化旅游列车，从车厢装饰到乘务组服饰，都充满了独特的云南少数民族风情，不仅方便沿线少数民族群众出行，也吸引了各地游客打卡乘坐。

　　中老铁路西双版纳站不仅站内布置充满傣族风情，车站工作人员更是把傣语培训纳入日常工作。今年傣族泼水节期间，车站工作人员身穿傣族服饰丽江地理环境，与当地居民在车站广场开展丰富多彩的联欢活动丽江市教育局官网。

　　“慢火车”是沿线群众出行、采购、买卖、读书、婚嫁的重要交通工具。今年以来，昆明局集团公司不断提升公益性“慢火车”开行质量，在7466/5次途径的元谋西、甸心、黑井站，6082/3 6084/1次途径的小雨谷、红果、盘关、柏果、发耳、松河、三家寨站共计10个车站深入推进实施“双站长”制度，开展路地共建，为沿线群众出行提供温馨的服务。同时对红果、三家寨、小雨谷、黑井、甸心等10个停靠站的厕所、候车室、雨棚等客服设施进行改造补强。

　　为不断提升旅客出行体验，6月6日起，昆明局集团公司在全路率先推出昆大丽旅游计次票产品，该产品进一步满足自由行旅客个性化丽江市教育局官网丽江地理环境、差异化出行需求。截至6月30日，共售出昆大丽旅游计次票1098张。

　　昆明局集团公司强化铁路畅行码服务，及时回应旅客扫码提出的服务需求。全面推行重点旅客主动服务、特殊重点旅客全流程服务等服务举措。在部分列车上试行为有需求的旅客提供用餐围巾、防潮坐垫等，从细微处为旅客提供暖心服务丽江邂逅爱情的地方丽江地理环境。

　　今年以来，昆明局集团公司还结合车站安全运输组织、列车卧具备品更新、车站旅服系统升级改造等，开展站车服务基础工作专项整治丽江地理环境。针对客流较大的曲靖站、宣威站（均为普速车站）开站时间早丽江古城资料，站房设施设备老旧的情况，进行站房扩建、电扶梯增设、标识补强、新建贵宾室等提质改造。大理站站房改造工作稳步推进。昆明、曲靖、玉溪站的10个站台投入使用站台升降式警示系统，得到广大旅客一致好评。

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