腾冲和顺古镇的5A创建之路：以特色抒写期冀 把梦想融入生活

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　　2021年1月16日，央视《开讲啦》节目中邀请到了中华书局执行董事徐俊，向大家娓娓道来历时多年成书“二十四史”点校本的幕后故事。“和顺图书馆”这座隐匿在祖国边境的乡村图书馆也登上了本期《开讲啦》的舞台。和顺——这座被评为中国十大魅力名镇之首，被《中国国家地理》《时尚旅游》等媒体推荐为“人一生要去的50个地方”的深闺小镇，也随之再次进入大众视野。让和顺频频登上热搜的另外一个原因是：2018年和顺古镇景区悄然启动创建国家5A级旅游景区工作， 2020年11月，景区顺利通过国家文化和旅游部景观质量评审，被列入国家5A级旅游景区创建名单。

　　位于云南省保山市腾冲市的和顺古镇是古代川、滇、缅、印南方陆上“丝绸之路”的必经之地，这里保存了比较完整的明清古建筑群。600多年来，和顺先辈们在与边地文化、南亚文化、西方文化交融的过程中，形成了独特的和顺建筑文化、宗祠文化、民俗文化、华侨文化等。丰富而独特的人文资源与田园牧歌的生态环境，使和顺独具魅力，成为和顺旅游文化产业发展的资源优势。

　　早在2005年，中央电视台魅力名镇评选活动中，和顺以其独有的魅力，通过多轮角逐，经过29位国家级专家的几次投票，在全国180多个参评乡镇角逐中脱颖而出，获得“中国十大魅力名镇”称号，并且获得唯一的大奖。

　　中央电视台专家委员会给和顺的颁奖词这样写道：“六百年历史孕育了极边古镇，三大板块文化交汇成丝路明珠。乡虽小，却有全国最大的乡村图书馆；人不多，还有大半居留世界各地。一代哲人故里，翡翠大王家乡。小桥流水有江南风情，火山温泉是风光。更有月台深巷洗衣亭，粉墙黛瓦，稻浪白鸥，一派和谐顺畅。和顺，一座滇西小镇，占尽了天时地利人和。”

　　获得了“中国十大魅力名镇”称号的和顺从此“一战成名”。各种殊荣声名远播：国家级历史文化名镇、国家级环境优美乡镇、国家级文化产业示范基地、国家 AAAA 级旅游景区、全国旅游先进集体、全国首批美丽宜居示范小镇、第三批中国传统建筑文化旅游目的地、森林文化小镇、首届云南文旅融合示范景区等……2019年9月，和顺古镇被云南省人民政府命名为“云南省特色小镇”。

　　“和顺古镇闻名于经商致富，市井的俗气却很淡薄，田园与人文交相辉映。初到和顺，时间似乎被凝固在百年前的农耕时代，到处一派古朴与宁静的氛围，这可是多少人远离喧嚣，寻寻觅觅的净土。”来自甘肃金昌的张蔷这样评价和顺。

　　时至今日，和顺已是各种荣誉“加身”，但这些殊荣却是在这块热土上的人接续“苦耕”的结果。近20年来，和顺古镇景区依托得天独厚的旅游资源，总结实践“保护风貌、浮现文化、适度配套、和谐发展”的“和顺模式”，推动着和顺实现从传统农业小镇向旅游名镇的跨越发展。

　　在对和顺8万多平方米古建筑进行调查研究后，和顺古镇对古建筑的历史、现状、建筑特色都建立了电子文档，对部分古建筑在充分论证和反复设计的基础上出资修复或恢复；组织专家对名木古树进行调研并挂牌保护等措施。践行 “绿水青山就是金山银山”发展理念，科学统筹处理好环境保护与企业发展的关系，对古镇内的野鸭湖、陷河及雨洲亭开展了一系列水环境治理及景观提升改造工程，总投资超过1亿元。在对水环境治理的基础上，以保护生态为主打造了“水上印象”项目，让游客能体验“事农、赏荷、观鸟、荡舟”的田园野趣和人文场景。让“保护风貌”成为古镇里每一个人身体力行的实际行动。

　　文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。没有文化的旅游是浅显的。和顺历史源远流长，名家巨擘辈出，文化底蕴厚重。如何把景区打造成文化与旅游融合的典范？和顺古镇另辟蹊径，首先利用腾冲厚重的抗战历史，投资新建了滇缅抗战博物馆，这也是我国第一家由民间投资建成的反映滇缅抗战历史的博物馆（2012年8月滇缅抗战博物馆内所有展出实物移至腾冲滇西抗战纪念馆）；收集整理和顺建筑文化“四和三顺”，通过弯楼子民居博物馆进行展示；收集整理了和顺宗祠文化；2008年建成大马帮博物馆，通过三千多件文物和近百幅老照片，让更多的人更多了解西南丝绸古道的历史和“一带一路”的渊源，在和顺小巷里展示了古法造纸、神马艺术、皮影艺术等非物质文化遗产；2008年，重新装修布置了艾思奇纪念馆，让艾思奇故居成为开展爱国主义教育的红色经典景点；2018年，积极响应习主席倡导好家风的号召，通过对和顺家风文化的梳理提炼，建成和顺家风文化长廊，使其成为一个让各级党组织进行“不忘初心，牢记使命”现场教学的课堂，由表及里，丰富了“文化和顺”的内涵。

　　遵循适度配套的原则，建设极具地方特色的相关配套设施，是和顺古镇的又一成功尝试。和顺人家酒楼，是腾冲巨商、富滇银行香港分行创始人张木欣的藏书楼；总兵府客栈，是清末腾越总兵张松林的老宅，这些老宅的异地搬迁保护，不仅让商业配套赋予了深厚的文化内涵，也使当地的“腾越文化”得以传承发展。

　　和顺柏联SPA温泉酒店也是值得一提的人文景观，它位于古镇的西边，坐拥腾冲优质的火山温泉资源，在吸纳了火山田园风光，毫无违和感地融入了小镇平静的生活图景。已入选“全球小型豪华酒店（SLH）”，被评为“中国度假酒店”。2020年10月9日—10日，和顺柏联酒店完成了中国外交部长王毅在酒店举办的外事活动，受到高度评价和肯定。

　　围绕以文化为核心打造和顺古镇旅游项目，在通过发展旅游项目促进文化遗产保护的同时，让当地民众的收益最大化，体现“和谐发展”，这是和顺古镇景区开发的主要企业柏联集团一直在做的事情。企业通过公益善举普惠和顺群众。为补助筑桥修路、四线入地等公共设施投入大笔资金。出资慰问贫困户、老党员及贫困学生、重病困难户；捐建柏联希望小学；在益群中学设立奖学金、奖教金、德育专项奖等；自2007年以来无偿为全镇农业户口的7000多居民缴纳新型农村合作医疗个人承担部分、2010年设立幼儿教育保障金、2011年设立柏联和顺养老保障金。企业在公益善举方面年均出资超过300万元，使和顺古镇居民“幼有所教、病有所医、老有所养、困有所帮”。

　　和顺模式将文化和旅游产业与乡村振兴、扶贫攻坚结合起来，在古镇开发中处理好保护与发展的关系、当前利益和长远利益的关系、企业和原居民之间的关系、旅游和文化的关系、企业和党委政府之间的关系。和顺古镇景区开发模式被人民日报、人民论坛评为“中国治理创新100佳经验”。

　　所有钟爱和顺这块热土的人，对和顺古镇创建5A景区充满了期冀。毕竟，和顺这块热土，有太多“值得说”的故事。

　　“在和顺久了，你会对‘冬无严寒，夏无酷暑，四季如春’的涵义作出更精准的注脚。这里的每一片净土都是你想象中的诗情画意；这里有‘采菊东篱下，悠然见南山。山气日夕佳，飞鸟相与还’的田园淡然，也有‘结庐在人境，而无车马喧”的宁静悠闲。’张蔷感慨。

　　你看到的和顺是如此的宁静，以至于你觉得它低调到转瞬就能被忘记。其实，也有人不知道的是，这个“深闺小镇”里，还藏着无数不简单的“宝贝”：有历史悠久，藏书众，多被誉为“中国乡村第一”的全国重点文物保护单位——和顺图书馆；有获得省级重点文物保护单位等殊荣的同志哲学顾问艾思奇的故居；有记录着和顺的荣耀，先后出了8个举人，403个秀才故事的和顺文昌宫；有100多幢清代宅院，建筑中西合璧，既有徽派建筑的婉约，又有西式建筑的明朗，被誉为中国古代建筑的活化石；古镇人口6000多，而侨居海外的和顺人则达12000多人，是云南著名的侨乡。这里还曾是马帮重镇、古“西南丝绸之路”的必经之地，各种外来文化在此交融碰撞，相映生辉……

　　2018年，和顺开启了国家5A级旅游景区的创建之路。力图以古镇的资源禀赋，实现和顺的再一次跨越。

　　2019年4月，云南省提出了“大滇西旅游环线”的构想，规划、建设和运营大滇西丰富的旅游资源，打造“德钦-香格里拉-丽江-大理-保山-瑞丽-腾冲-泸水-贡山-德钦”大滇西旅游环线，这是云南文旅新一轮转型升级的转折点。和顺作为滇西大环线A景区中，这一机遇千载难逢。

　　与4A级旅游景区相比，国家5A级旅游景区更突出强调景区资源的唯一性、景区的特色性和文化性以及景区管理的以人为本。围绕以上标准要求，2018年，和顺古镇开始启动创建国家5A级旅游景区工作，相关工作随即提速，并迅速落实多项重点项目。如腾冲市委成德君不止一次强调的那样，“从4A到5A，是实现腾冲旅游品质跨越的必经历程。和顺古镇将紧紧围绕创建国家5A级旅游景区，加大投入、强化管理、优化服务，以创建促提升、以创建促融合，让5A创建成为古镇高质量发展的强劲动力。”。

　　为满足5A级旅游景区的创建要求，和顺景区实施了人车分流工程，在核心游览区设置8处卡口，游客车辆与村民生产生活用车各行其道，交通有序。整个景区现有7处停车场，共1043个停车位。道路通畅，交通井然有序。新建成的游客中心内旅游服务设施完善，提供咨询、售票、景区导览、游程线路、各功能分区导览、电子触摸屏、宣传资料、游客休息设施、卫生设施、导游讲解服务公示牌、景区活动预告牌等，并能及时为旅游者提供票务服务、讲解服务、旅游咨询和投诉服务等。景区有旅游厕所17座，厕位231个，其中第三卫生间6座；按5A标准完成景区内700余块标识标牌的重新设计、制作和安装，做到标识清晰、指示准确，在统一规范的基础上，充分彰显景区文化内涵。景区同步升级了运营管理、景区智慧化和游客服务三大体系，景区“软实力”明显提升，能为游客提供更加优质、精准的服务。在升级运营体系方面，从日常管理、文化脉络、营销推广、服务保障4个层面着手，统一和顺古镇景区的工作标准、对外形象、文化展现、导游词、票务系统、景区标识和交通体系等，从根本上实现运营体系一体化。以打造一流智慧化景区为目标，整合游客端、管理端需求，建设安全应急、智慧消防等智慧化系统，完善二维码讲解功能，补充完善游线智慧讲解系统等。实现智慧服务、智慧管理、智慧经营等。升级游客服务体系，让游客有宾至如归之感；设计亲子游、研学游等精品游线路；集中优势资源组建专业导游团队；提升全员服务水平，不断提升游客获得感和满意度。

　　为让和顺古镇更具吸引力，景区新推出了有满满历史感的“马帮邮局” 和“水上印象”。 “马帮邮局”是通过跨国邮政与电子时代形成的充满“邮”味的新文创产品，让游客体验“邮”文化魅力，而“水上印象”有亭、有岛、有集市，分布了多个打卡点，荡舟湖上，可以“事农、赏荷、观鸟”，田园野趣和人文场景交相辉映，穿梭其间，让人流连忘返。此外，还有展示和顺文化不同侧面的“秀和顺表演”； 粗犷豪迈的傈僳族歌手 “马锅头组合”……每一个匠心打造的文化旅游项目，都是和顺古镇景区整合旅游资源的魅力呈现。

　　“5A级景区的建设和管理标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需求，突出以游客为中心，强调以人为本。”腾冲市文旅局局长陈艾兴说，“因此，和顺古镇争创5A级景区，其实也代表了腾冲人想为八方来客提供一种更高品质的旅游供给，让和顺古镇将来有更强的市场吸引力、竞争力和号召力。”

　　让所有钟爱腾冲和顺古镇的人欣慰的是，2020年11月，和顺古镇景区已顺利通过国家文化和旅游部景观质量评审，列入国家5A级旅游景区创建名单。

　　有一种味道叫和顺，温润如玉，上善若水。在那一片火山热海环抱中的古老建筑群里，回荡着商贾马帮的铃声，飘溢着耕读人家的书香，播撒着大众哲学的思想，也留下过慷慨激烈的壮歌！

　　380多年前，徐霞客来到腾冲，来到和顺，发出了“迤西所无”的感慨。这一感慨也让一辈辈人心仪神往了数百年。今天，经过5A创建工作的打磨提升，一座焕发出全新魅力的和顺古镇，正在以全新的风貌呈现在世人面前。（杨焱淼 、卢林）

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