景美心更美 这个景区的工作人员个个都是“活雷锋”

Mark wiens

发布时间:2020-08-23

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随着暑期的到来,玉龙雪山景区客流量也变大。出来游玩,难免会发生一些小插曲。物品丢失,手机落水,孩子走丢……面对这些“小插曲”,“玉龙山人”,用自己的行动让游客尽兴而来,满意而归。

游客贵重物品不慎掉入白水河工作人员打捞半小时

7月7日中午12时,工作人员大多已换岗去吃饭,赵晓军一人在白水河区域巡逻途中,得知游客于先生有贵重物品不慎掉入白水河,需要帮助。“当时没有多想,按照往常的操作拿上钩子,网兜等打捞工具按游客丢失物品方向走去。”赵晓军说,雨季白水河区域水流湍急,只能在丢失位置扩大范围打捞,尽自己最大努力帮助游客。赵晓军拿着网兜,一边稳住于先生情绪,一边尽力打捞,经过30分钟的打捞顺利将物品打捞上来并交还到于先生手中。

背包邮寄、微信转账——雪山民警暖心举动被点赞

玉龙雪山交警大队人员在甘海子内环线开展日常巡逻工作时,捡到一个遗落在停车场内的背包,民警使用单警录像设备做好影像记录,清点背包内的物品,背包里有近千元现金、银行卡及身份证件等贵重物品,为尽快找到失主,大队民警根据失主身份证件,通过科技手段取得失主联系方式,接到民警电话后,失主言语中显得非常焦急,同时了解到背包失主因旅行团行程安排,已离开丽江,经民警与失主沟通,取得失主的居住地址,将失主的背包通过邮寄的方式寄给失主,现金则通过微信方式发还给失主,得知背包失而复得,失主多次对民警表示感谢和赞扬,并表示日后出行一定会小心谨慎。

一孩童在雪山走失,雪山交警协助找回

8月6日上午,一女士满脸焦急的向在云杉坪下部站执勤的玉龙县公安局雪山交警大队民警求助:“我孩子走失了,请警官帮忙找下!”

该盛姓女子和其弟弟带10岁儿子来玉龙雪山景区云杉坪游玩,游玩过程中小孩不知何时与盛女士和其弟弟失散,小孩走失后盛女士和其弟弟急忙分散开来去寻找,奈何正值暑期高峰的玉龙雪山景区游人过多,两人寻找多时未果,于是向雪山交警大队民警发起了求助。

大队执勤民警第一时间掌握了小孩走失地点、时间及小孩长相、家属联系方式等重要信息后,立即在大队微信群、辖区周边企业交通安全群等多个微信群里共享了小孩的照片,并要求大队全体在外执勤的人员密切关注,几个小时后,终于找到,大队第一时间联系了小孩家长并派人把小孩接到大队等候其家长来接。

湖南一游客遗失衣物后获“一条龙”服务

8月14日,湖南一游客在下索道时将衣物遗忘在吊箱上,离开景区才想起衣物遗落,于是急忙给游客中心打电话寻求帮助,游客中心工作人员第一时间发消息给各部门帮忙寻找遗落的衣物。

这天中午,刚好是和蓉琴在索道处站班,发现了游客遗落在吊箱里的衣物,于是她赶紧把衣物交到失物招领处。她回忆说:“游客遗落物品已经是‘常态’了,几乎每天都会捡到很多游客遗落的物品,有些游客也未能在第一时间发觉自己物品被遗失。”这次遗落衣物的游客直至下午才想起联系游客中心,和蓉琴看到消息后立马告知游客中心游客的衣物已被自己捡拾并上交,让已经离开景区的游客放心。

隔天,景区部保安组周康星收到上报的游客信息和衣物后,自费将遗落的衣物寄给湖南游客,他说:“寄东西给游客这样的事情也很有多次,也不只是我,我们工作人员都有做过。”

其实,在玉龙雪山景区,这样的正能量事件数不胜数。感谢“玉龙山人”,他们在平凡的岗位上做着不平凡的事情。一次次把物品归还,一声声满意赞美的声音……玉龙雪山景区的工作人员让游客真真切切感受到了景区的温度,从而让他们更加热爱丽江。

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