直播正成为电商的“标配”、商家的“新基建”
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吕红星
“醒一醒，不要睡！”“所有女生，快去上厕所，距离零点还有15分钟！”10月20日晚间，口红一哥李佳琦在直播间不时发出呐喊。
直播带货是当前各大电商无论如何也绕不过去的一个话题。
商家主动拥抱直播 消费者购买力释放
天猫“双11”购物狂欢节预售已经于10月21日凌晨开启，薇娅和李佳琦两位头部主播再次刷新纪录。据壁虎看看数据显示，直播观看人数分别高达1.4亿人次和1.6亿人次。淘宝直播榜单显示，薇娅和李佳琦20日晚直播总销售额分别录得32.21亿元和33.27亿元，总额逼近70亿元，销售定金超10亿元。超过一天3亿人在线观看直播，不得不说他们带货能力太强悍了。
有观点认为直播经济在今年“双11”中的角色不可撼动，没有直播的“双11”不是真正的双11。
点购集团运营总监吴弥在接受采访时表示，2020年的“双11”注定不是寻常的，疫情之下购物热情丝毫不减，新消费激发内需新动能，2019年“双11”的淘宝直播销售近200亿元，薇娅仅2019年“双11”成交额已经达到了她2018年一整年的总额27亿元，今年更可见业绩爆发式增长。直播电商行业红利仍将持续，“双11”网购今年将革命性通过直播升级成十一月正月狂欢节，直播的万亿市场即将到来。
“此次天猫把直播作为‘杀手锏’放在‘双11’预售首日，足见重视程度之高。另外这次‘双11’也是薇娅与李佳琦间的正面交锋，从产品品类、价格、优惠力度等方面全面竞争，两个主播之间的比较也将受到市场高度关注。”网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受采访时表示。
据网经社“电数宝”电商大数据库显示，上半年直播电商交易规模达4561.2亿元，预计全年交易规模达到9712.3亿元，直逼万亿大关。直播电商渗透率达8.7%，全年预计达到9.3%，逼近两位数，增长达116.27%。
莫岱青认为，今年以来商家主动积极拥抱直播，对于直播态度发生质的转变。此次“双11”也成为商家验证直播效果的重要窗口。商家通过直播获得更多的有效用户转化，从而形成新增长。而消费者对直播带货的习惯已经逐渐培养起来，特别是疫情催化了消费者购买力集中在“双11”大量释放。
直播经济正成为新常态下中国经济的一抹亮色
应该看到，互联网的发展让直播经济闯入人们的视野，疫情影响更是让直播经济驶入了快车道，直播经济正成为新常态下中国经济的一抹亮色。而随着5G等信息通信技术的发展，电子商务逐渐从图文时代转变为视频时代。
“直播电商改变了传统电商图文展示的表现形式，直观地展示商品，带给消费者新的购物体验，节约了消费者的购买成本，增加了用户黏性，带来了电商流量。目前，不管是淘宝、京东、拼多多等电商平台，还是快手、抖音等直播平台，都将直播电商作为发展重点。直播电商是商家营销工具的重要组成部分。2020年‘双11’，直播电商的观看人数和带货量将远远超过往年，直播电商将在‘双11’期间发挥更大作用。”商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受采访时表示。
莫岱青表示，此次李佳琦、薇娅直播让直播带货再次火出“新高度”，带动直播电商走向新一轮的爆发式增长。天猫、京东、苏宁易购、抖音、快手等平台都在争夺流量，将重要阵地放到直播电商，获取最大化的增量，直播正成为电商的“标配”，商家的“新基建”。
数据显示，2019年国内网络零售市场交易规模（GMV）达到10.32万亿元，首破10万亿元“大关”，较2018年同比增长20.56%，占2019年中国社会消费品零售总额41.16万亿元的1/4。
2020年5月，人社部新增10个新职业，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。直播电商催生了新的就业形态，扩大了就业，仅淘宝直播就创造了173.1万个就业机会。
在洪勇看来，当前，由于经济下行压力增大和新冠肺炎疫情的影响，我国就业形势日益严峻。直播带货门槛较低，在薇娅和李佳琦等网红主播的财富示范下，一大批年轻人选择直播进行创业致富，直播成为地方政府稳就业保就业的有效抓手。
莫岱青也坦言，直播带货经济火爆的背后也暴露出问题。2020年上半年直播电商被投诉问题主要聚焦在：商品货不对板、产品售假、商品质量差、虚假促销、退换货难、退款难等问题。数据还表明，涉及投诉较多的平台包括：抖音、快手、红布林、有赞、微拍堂、洋码头、淘宝直播、尚德机构、华为商城等。
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