驴迹科技X丽江古城透过电子导览窥探景区智慧化新貌

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　　丽江古城，又名大研镇，位于云南省丽江纳西族自治县丽江坝中部。古城始建于宋末元初，地处云贵高原，海拔超过2400米，全城面积达3.8平方公里，自古就是远近闻名的集市和重镇。主要景点包括：四方街、木府、五凤楼、黑龙潭、文昌宫、王丕震纪念馆、雪山书院、王家庄教堂、方国瑜故居、白马龙潭寺、顾彼得旧居、净莲寺、普贤寺等，以整座古城成功申报了世界文化遗产。

　　在丽江古城，纳西族人占绝大多数，有30%的居民仍在从事以铜银器制作、皮毛皮革、纺织、酿造业为主的传统手工业和商业活动。古城整体布局错落有致，既具有山城风貌，又富于水乡韵味。丽江民居既融和了汉、白、彝、藏各民族精华，又有纳西族的独特风采；古城内的街道依山傍水修建，以红色角砾岩铺就，据闻“雨季不会泥泞，旱季不会飞灰”。丽江古城包容着丰富的民族传统文化，集中体现了纳西民族的兴旺与发展，是研究中国建筑史、人类文化发展史的重要遗产。

　　近年来，丽江古城顺应时代发展潮流，不断推进景区智能智慧化工作建设。综合指挥管理、游客流量监控、景区导览、投诉管理、自助急救、智慧厕所、智慧停车场、AI识物等早已经进行了数字化应用，并成为首批上线“一部手机游云南”App的景区之一。通过全方位建设，丽江古城正向外界展露其智慧化的崭新面貌。

　　“一部手机游云南”是云南省旅游发展委员会与腾讯公司联合打造的全域旅游智慧平台，作为腾讯公司在该项目建设工作中重点推荐的在线电子导览供应商，驴迹科技（依靠着领先的行业地位和强大的产品研发能力，于2019年8月正式成为丽江古城景区导览建设的重要合作伙伴。以在线电子导览为核心产品，按照腾讯地图的技术验收标准，为丽江古城提供语音讲解、手绘地图、导览文字介绍、图像展示等服务内容。

　　基于对景区旅游信息全面的数据采集与测绘，驴迹科技开发的在线电子导览具备景区手绘地图、多语言文字介绍及语音讲解、游览线路推荐、一键导航等功能，还能精准查询洗手间、餐厅、商店、景点及其他服务配套设施的相关信息。同时，深入挖掘景区的历史文化和人文故事，以“音乐+场景+解说”的方式，全方位呈现景区旅游资源和特色文化，让游客实现自主旅游，升级景区的服务方式。

　　目前，在“一部手机游云南”项目面向游客端的“游云南”App搜索“丽江古城”，进入“导览”界面后，景区内各个景点的语音讲解服务即刻映入眼帘，当游客身处相应景点时将实现自动语音播放。此外，景点、游览路线、打卡点、厕所、出入口、服务点、商场、售票处、停车场、医务室等信息应有尽有，辅以VR、画册、识花等功能，游客无论是实地旅游还是在线“云旅游”，相应的需求都可得到满足。

　　截至2019年底，“游云南”App的下载总量已经突破500万，为公众提供服务超1亿次。可以预见，有了“一部手机游云南”这个先进的大数据载体，驴迹科技在线电子导览将在疫情防控常态化下，为更多游客提供无接触的安全旅游服务。

　　“游云南”App与驴迹科技在线电子导览的有机结合，让我们能充分感受到丽江古城正拥抱着智慧旅游、全域旅游与数字文旅时代的到来。丽江，这座世界级旅游城市，正以其古韵、古风、古貌与互联网+旅游旅游产品的创新融合，践行着古今同行的卓越理念。

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