云南丽江市市场监管局:“12315”投诉举报“不打烊” 节日消费市场平稳有序
甘肃酒泉6月16日电 据中国载人航天工程办公室介绍,空间站阶段飞行任务总指挥部定于北京时间6月16日上午9时,在酒泉卫星发射中心召开神舟十二号载人飞行任务新闻发布会,通报此次任务有本站
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丽江市市场监管局结合疫情防控形势和节日消费特点,充分发挥12315投诉举报平台的服务效能,坚持监管服务“不打烊”,切实维护消费者权益,实现春节消费市场总体平稳有序。
严格执行24小时专人值班和领导干部带班制度,明确值班责任,严格遵守值班规定,强化值守应急,为群众提供“不打烊”的市场监管服务,营造安全、祥和的节日市场消费环境。
充分发挥12315投诉举报平台作用,实行分工协作办理机制,及时受理和依法处置各类消费纠纷、投诉举报,对群众反映集中、社会高度关注的问题,立即组织调查,及时回应社会关切。春节期间,共接听来电咨询投诉83件,办结率为100%。
进一步加大对机场、车站、旅游景区景点及大中型超市、餐饮单位、集贸市场、杂货店等节日食品主要消费场所食品安全监管力度,严肃查处虚假标价、虚假折扣、虚假宣传等价格欺诈行为,确保节日期间居民生活必需品市场价格基本稳定。累计监督检查土特产店、珠宝玉石店、商场超市、集贸市场等458户次,现场责令整改问题22个。(供稿:云南省市场监管局)
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