云南丽江市市场监管局：“12315”投诉举报“不打烊” 节日消费市场平稳有序
针对“教授张裕卿被实名举报学术不端”一事，11月19日，天津大学在其官网发布通报称，收到有关张裕卿的实名举报后，学院立即成立专门调查组，依规开展调查。经调查组初步查证，认定张裕卿学术不本站
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丽江市市场监管局结合疫情防控形势和节日消费特点，充分发挥12315投诉举报平台的服务效能，坚持监管服务“不打烊”，切实维护消费者权益，实现春节消费市场总体平稳有序。
严格执行24小时专人值班和领导干部带班制度，明确值班责任，严格遵守值班规定，强化值守应急，为群众提供“不打烊”的市场监管服务，营造安全、祥和的节日市场消费环境。
充分发挥12315投诉举报平台作用，实行分工协作办理机制，及时受理和依法处置各类消费纠纷、投诉举报，对群众反映集中、社会高度关注的问题，立即组织调查，及时回应社会关切。春节期间，共接听来电咨询投诉83件，办结率为100%。
进一步加大对机场、车站、旅游景区景点及大中型超市、餐饮单位、集贸市场、杂货店等节日食品主要消费场所食品安全监管力度，严肃查处虚假标价、虚假折扣、虚假宣传等价格欺诈行为，确保节日期间居民生活必需品市场价格基本稳定。累计监督检查土特产店、珠宝玉石店、商场超市、集贸市场等458户次，现场责令整改问题22个。（供稿：云南省市场监管局）
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